多种举措实施

医院满意度上升

省中医学院一附院党委副书记 张运克

其实三优就是为了让病人满意。围绕满意，第一就是变换角色，每一个医生都要站在病人的角度来看问题，结合病人的实际情况同样也引导病人站在医生的角度看问题，了解医生的辛苦，互相理解。第二就是做好有效的沟通。引导医生善于沟通，掌握沟通的技巧，培养医务人员的人文知识，提高医务人员的表达能力。第三就是提高技术水平，下大力气培养人才，推广技术。通过这些举措，医院的满意度上升。