把爱心和温暖

送到患者心坎上

河南省肿瘤医院 陈召起

我们认为，打造诚信服务品牌，最重要的是激发职工的自觉性，增强职工的服务意识。同时，我们把群众的批评和建议，当做打造诚信服务品牌的动力，不断完善监督制度。为了确保医疗质量和医疗安全，我们健全各项医疗规章制度，在医疗质量和医疗安全方面从严管理，敢抓敢管。为了不断提升服务品质，我们不断打造服务新亮点，把人性化、亲情化服务延伸到了病人就医全过程，把医护人员的爱心和温暖送到了患者心坎上。