退问题奶粉

咋这么难？

厂家声称资金不到位

李先生：女儿从一岁开始，一直喝圣元金优聪奶粉，连续喝了15个月，现在B超检查出患了肾结石和膀胱结石。前几天我带着刚买的两箱价值1680多元钱的奶粉去世纪联华长江路大学路口店退货，那里的营业员态度非常不好，爱答不理的，说他们也没办法，暂时不退，等厂家来了人再说。

20日，一个自称是厂家的人给我打来电话，说现在资金不到位，什么时间能退还不知道。

厂家把我推给商场

石先生：孩子4岁3个月，一直喝伊利的儿童3+奶粉，我从网上查出和报道中检测出有三聚氰胺的奶粉生产日期一样，但批号中一个代码不一样。我很担心这个批号有问题，就到伊利驻郑州办事处想退货，可工作人员很冷淡，让我找商场去。

而且，我在思达超市、世纪联华超市看到，其他品牌奶粉都发布有道歉声明和退货流程，唯独没见伊利的。

有银联票证明都不退

α可さツ乐ヴ：我家孩子5个多月大，奶粉都是在易初莲花买的，对照检测报表，发现我们买的是有问题的奶粉，我20日和家人去退，有银联票的证明，他们都不退。当时还有可多人，都没退。感觉心里很不是滋味。

晚报记者 李丽君 实习生 郭静