□晚报记者 李丽君 实习生 郭静

[市民投诉]

钱丢了，景区“不理”我们

10月1日，我们一行9人，开着两辆车，一辆黑色别克，一辆悦达起亚，去了洛阳一景区。买门票进入后，我们将车停在了第二道门的停车场。停好车已经12点半了，想着景区是封闭管理，我就把装有两万元现金的腰包放在后备厢了，吃完饭我们就上山了。

下午5点半我们从山上下来，到车旁一看，发现后备厢撬开了，腰包没了，驾驶座右手边的扶手箱里放的几百元钱也被偷。

我赶快给景区警务室打了电话，又给景区管理中心打了电话。后来警务室的人告诉我，下午一两点的时候下面停车场有一辆车车窗都被砸了。最开始，景区的一个任总对我们说：“你们该玩玩，该走走，明天我到刑警队看一下报案材料，认证确实在景区被盗的，我们会赔偿。”

但是，这么多天过去了，开始打电话，任总还接，现在都不接了。最后，有位刘经理回复说，因为是被盗的，由公安负责，等公安破案以后再具体协商。

[律师说法]

游客有权向停车场索赔

车子停在景区停车场车内财物丢失，景区到底有没有责任呢？如果有应该担多少责呢？就这些问题，记者咨询了河南金学苑律师事务所刘颖律师。“旅客将车停在停车场交了停车费，已经与停车场形成合同关系，因为停车场管理不善造成旅客损失，旅客有权要求停车场的直接管理人或单位赔偿损失。”刘律师说，这部分损失有两种，一种是车子本身损坏，这个应由停车场负责赔偿；另一种是车内的财物丢失，首先市民一定要有证据证明财物的数额，如果向景区索赔，就要起诉到法院，由法院来判赔偿的金额。“再一种解决办法就是抓住小偷。”

[案例提醒]

盗贼15秒钟就能打开后备厢

随后记者上网上一搜，发现后备厢丢东西的案例可不少。

案例：后备厢成了小偷的“淘金场”

9月23日，家住赤峰市红山区的郝可和几个朋友在一家酒店用晚餐，车停放在酒店旁边的一过道内。等他用过晚餐后发现，车里的手机和6条玉溪烟都丢了。民警在勘查了现场后发现，车门锁和后备厢都有被撬的痕迹。

案例：黄金周，毛贼瞄准后备厢

黄金周里，撬汽车后备厢的案子不少。近日，浙江杭州一位车主把车停在烧烤店门口，进去吃了一顿饭出来，车里的笔记本电脑以及手提包就没了，后备厢也被撬开了，损失近万元。

据了解，杭州城西住宅区和萧山也有好几辆小车被撬盗，时间都是在傍晚六七点钟，一般是车主停车吃饭去了。被撬的是车门和后备厢的锁芯，别的不说，就算是没有损失，修车也得花上2000元左右。

警方提醒市民，千万不要图一时方便，把钱款、贵重物品放在车辆的后备厢里。轿车的后备厢不是保险箱，犯罪分子们通常用自制的撬窃工具，仅用15秒钟就能打开后备厢行窃。

据统计，案发地点多在酒店、宾馆、超市门口，娱乐场所及免费停车场等。