工行推出积分兑换限时服务

为进一步提升客户满意度，推动信用卡服务标准化建设，提高服务效率，工商银行近期又正式推出积分兑换里程限时服务。该项限时服务将工行的信用卡积分兑换里程内部处理时限从目前的30个自然日缩短为5个工作日，即从客户通过各服务渠道（柜面、网上银行、电话银行等）提交积分兑换国航里程申请当日起，工行在5个工作日内完成积分审核、调整并发送中国国际航空公司。工商银行将继续根据客户需求，持续优化规范流程，升级改造系统功能，不断拓展限时服务内容，缩短业务处理时限，全面提高信用卡整体服务质量和服务能力，塑造工行良好的品牌形象，提升公众认知度、客户满意度和社会美誉度。武建选 张晓辉

光大中标北京首创年金业务

近日，中国光大银行凭借高质量的服务、先进的经营管理模式和专业高效的团队，成功中标北京首创集团的年金业务，成为首创集团企业年金基金账户管理人。北京首创集团是北京市国资委的全资控股企业，总资产约600亿元，旗下有首创股份、首创置业等多家上市公司，是北京市国资委管理的规模最大的企业之一。此前，中国光大银行还先后成功中标北京市国资委管理的北京排水集团、北控集团、燃气集团、首发集团等北京市市属企业的企业年金基金托管人业务。李景辉

交通银行成为融资券主承销商

10月8日，由交通银行作为主承销商的北京七星华创电子股份有限公司2008年度短期融资券在中国银行间市场交易商协会成功注册。这是国内首批注册的中小企业短期融资券之一，注册规模5000万元，开创了中小企业在银行间市场发行短券的先河，也是交通银行在服务中小企业融资需求方面的一次有益探索。 开展中小企业短期融资券发行试点工作，是银行间市场各参与方按央行构建多层次的中小企业融资体系，拓展中小企业直接融资渠道的要求，以实际行动支持中小企业发展的又一举措。田国华