昨日5名代表想到热力公司查账，结果被答复“这是机密”

代表们表示，热力公司要涨价成本就应公开

昨日，包洪恩、卢法舜、孙亚平、吴彩云、曹敏等5名集中供热价格改革和调整听证会消费者代表齐聚省监狱管理局会议室，热议供暖涨价一事。这5名消费者代表有4人明确表示，在没有解决热力公司与老百姓的诸多问题之前，不同意涨价。昨日，包洪恩等代表希望能到热力公司查账，但是对方的答复是“这是机密”，且物价部门已经监审过，因此不同意听证会代表前去查账。包洪恩等代表据此认为，既然无法了解市热力总公司的经营成本，那么就明确反对供暖涨价。晚报记者 徐刚领/文 马健/图

听证会代表想到热力公司查账遭拒

昨日下午，包洪恩告诉记者，他与其他听证会代表一样，本来想到市热力总公司查账，但是市物价局让他们自己去找市热力总公司。“没有单位的组织，我们以听证代表的身份去，就没法去，去了他们肯定会拒绝的。”包洪恩说，他是一个高级会计师，是可以看懂账目的。

昨日16时许，包洪恩拨通了市热力总公司经营处的电话，表示他作为听证会的代表，希望能到热力公司看一下财务报表，看一下他们的原始凭证，了解一下账目。“你们报的亏损很多，我就是想看一下账，这样才能眼见为实，我作为听证会代表，也好在听证会上替你们讲话，证明你们所讲的亏损是真实的。”但是，接电话的张先生说赵处长开会去了，这些事还需要由赵处长来作决定。最后，包洪恩留下了自己的联系方式。

17时许，听证会消费者代表吴彩云也拨通了市热力总公司经营处的电话，希望到公司看一下账目，结果与包洪恩一样，接电话的康先生仍然表示赵处长不在，这事儿没法定。吴彩云只好留下自己的联系方式，等热力公司的电话。

昨天晚上8时许，包洪恩告诉记者，他接到了市热力总公司经营处赵处长的电话。“对方说这是机密，不能想看就看，何况物价部门已经审核过了，因此，听证代表就没必要去了。”包洪恩说，“这下更好了，既然我们不了解热力公司的经营成本，不让查账，那到听证会上肯定要反对涨价了。”

专访消费者代表

包洪恩：热力公司要涨价，成本就应公开

听证会消费者代表包洪恩说：“由于在听证会上，每位代表只有8分钟的陈述时间，因此，我们自发地组织起来，每个人定了一个提纲，今天先交流一下，分下工，这样可以更全面地反映群众意见。”

“我已经听取了群众的意见，总结了一下，有八条。”包洪恩介绍说，第一，热力公司所讲的亏损是否属实？成本到底是多少？热力公司要涨价，成本就应当公开；第二，对热力公司应当设监督机构，热力公司不能既当裁判员，又当运动员；第三，供暖应按使用面积计算，不应按照住房面积来算；第四，供暖期间，室内温度应当达到16℃至18℃，否则热力公司应当赔款；第五，应当分户装表；第六，有些小区已经装表了，应当按表来计费；第七，供暖期内每年有4个月，达不到期限的应当退款；第八，政府应当对热力公司的补贴力度再大一些。

卢法舜：不符合中央“抑制物价过快上涨”精神

听证会消费者代表卢法舜认为，第一，调整供暖价格，应当同中央指示精神保持一致。目前我国的居民消费价格和生产价格仍然在高位运行，供暖涨价是同党中央关于“有效抑制物价过快上涨”的指示精神不相一致，是有违群众心愿的，不利于完成全国和我省控制物价涨幅目标。

第二，同时从外部和内部查找导致成本增加的因素，使人民群众对供暖涨价心悦诚服。煤炭涨价的事实人所共知，由于煤炭涨价加大成本而调高供热价格，消费者是理解的。但是煤炭涨价并非供热大幅度涨价的唯一原因。市物价局对热力总公司冬季集中供热价格成本监审报告附表所列的2005年至2007年的成本数据中，大都是被核减的。因此，请热力公司向市政府、物价局和各位听证代表实实求是，一是一，二是二，阐明各项被核减费用的原委。同时，要求审计部门对热力公司的会计核算情况进行审计。

第三，对于供热企业因煤价上涨而导致的成本增大，政府财政、企业和用户共同负担进行量化，要让群众知道政府财政和企业负担的比例和数额。居民供热价格上涨，每平方米每天控制在0.01元以下为宜。

第四，冬季供暖直接关系着广大人民群众的日常生活。“我们在调研的过程中，听到最多的除涨价问题以外，就是热力公司的供暖质量不高和有些人员服务态度不好，如低楼层温度过低，对达不到供热标准的用户补偿拖期等。”

卢法舜对热力公司同时提出了四点建议：一加强收费，大力减少应收费用漏收现象。物价局对热力公司供热成本核算表的数据表明，2005年至2007年的3年中，收费面积比供热面积分别少50万平方米左右，以每平方米每天应收费0.15元计算，一个采暖期少收费750万元，出现这种现象固然个别用户拒不交费是原因之一，但主要责任应当由热力公司来承担。二是供暖质量必须达标，达不到标准时应按约定对用户进行补偿；三是测试室温应由质量监督部门介入和认定；四是积极研究解决低楼层供暖时室温过低的“老大难”问题。

孙亚平：郑州不应当比济南供暖价格高

听证会消费者代表孙亚平说，第一，热力公司应当与用户签订合同，按合用供应热量；第二，室内温度18℃正负2℃的标准太模糊了。

孙亚平说：“郑州与济南相比，收入水平不及济南。目前济南调整过后的供暖价格是一天一平方米0.194元，而郑州市按照此次热力公司提供的最低方案，也达到了0.195元，超过了济南的供热价格，这显然是不合理的。”

吴彩云：温度达不达要求，要有第三方在场

听证会消费者代表吴彩云说，热力公司的成本每年都在下降，为何每年亏损的额度越来越多。热力公司的节能挖潜做得如何？现在是买方市场，热力公司找到了成本提升的原因没有？仅仅是因为煤在涨价吗？他们的产品太单一了，现在旅游公司都设计了很多条线路，卖布也讲究个花样，而热力公司的产品太单一，供热一天一平方米多少钱，一共多少天，消费者可以选的就是用还是不用。另外，测温度达没达到要求，要有三方在场，即供方、用方和质监部门。最好能够按小区的用热来收费。“在热力公司解决百姓反映的多数问题之前，我不同意涨价。”

曹敏：热力公司不容易，涨价是必然趋势

听证会消费者代表曹敏说：“现在各种物价都在涨，我认为涨价是必然趋势。”因为煤炭等原材料涨价，热力公司的成本在提高。热力公司担负着全市的供暖工作，确实也很不容易。“我赞成政府补一点儿，企业承担一点儿，老百姓承受一点儿。”