“密码”一词对人们来说并不陌生，许多有关密码的故事在我们身边接连不断地发生。我们今天所提及的“密码”不是哪个保密通信设备中使用的密码，也不是某个人在银行取款使用的密码，而是某些运营方略；这些方略就像是打开市场大门、保持企业旺盛生命力的“密码”，一旦找到并掌握了它，事情总会向着好的方向发展。中植汽车城运营一年来，各项业务进展顺利，得到消费者广泛的认可和支持，其根本就是找对了“密码”。

密码一：以市场为导向，以用户需求为准则

市场是贸易的基础，任何商品流通要做好都必须寻找市场的需求点，并保证供求的相对平衡。

2007年春夏之交，河南中植以雄厚实力和恢宏魄力赢得厂家信赖与支持，开始为中原大地建造了一座名副其实的“奇瑞汽车城”；是年深秋，仅用半年多时间，中植就完成了它的“开城”仪式。中植汽车城前设四个奇瑞产品销售大厅，后设统一的服务及配套设施，利用集群化的销售服务设施提升自身的经营能力，树立“旗舰店”的良好形象和公信力，从而为用户提供“一站式”服务。

“其实这本身就是对‘以市场为导向，以用户需求为准则’的最好解释。”河南中植董事长卢义峰说道，“汽车城是建立在奇瑞产品线日益丰富、消费者需求力提升基础上的产物，作为硬件满足了我们对市场的反馈；关键的是我们在运营过程中实施的各种销售方式和方法，如定制式生产、个性化改装、一次性买断优惠等等，都建立在满足用户需求的基础上，这才越来越多地赢得消费者的信赖和支持。”

密码二：天生的迅捷反应能力

做营销，必须具备对市场变化的迅捷反应能力。 营销对于一个汽贸企业是最关键的，营销理念、营销手段、营销效果往往能够一比企业的高低。“早在汽车城初定概念的时候，我就在考虑，这么大个地方只卖单一的奇瑞品牌，如何才能吸引消费者关注和信赖呢？”卢义峰说，“以前，我们靠的是走出去，所谓‘移动式营销’就是用腿卖车；现在，我们拥有这么大的4S店集群，应该打开‘城门’广迎各界宾朋，让他们到这里享受奇瑞全系列车型试乘试驾的体验式服务。”

“在汽车城运营过程中，很多问题都是不期而至，如何解决这些问题不单单是靠领导者一个人，中层、团队的每一个人都很重要，很多时候正是因为我们把问题想在了前面，解决在了前面，所以才不至于在市场变动中手足无措！”

密码三：突显的价格优势

都说价格不是问题，关键是把产品和服务做好。产品质量和销售服务无止境，每个企业都在朝着尽善尽美的方向努力；然而事实证明，在同等质量和服务的基础上，消费者还是倾向于购买价格实惠的产品。此时，“中植的车型要比市场上同类产品卖得便宜”就成了不可撼动的优势。

“价格优势说白了是在价格战的拼抢中展现出来的！价格战是把双刃剑，过度地利用这一手段可能会引起一些不必要的争端，但让利于消费者永远都不会错。经过这两年的打拼，中植几乎成了低价营销的代名词，本身奇瑞产品就是以性价比制胜，再加上中植人这种为用户着想、以用户需求为准则的低价营销策略，对产品销量的拉动起到了巨大的作用。”河南中植总经理段永岗说。

“中植天生具备迅捷的市场反应能力，这与我们对市场的把握、对用户购车心理的把握息息相关。以市场为导向，不单单是对产品系列进行结构调整，价格的掌控才是最关键的。汽车城所建立的是规模化收益形式，这就从企业本身决定了单车价格不会高，主要是从量上获效益。”段总分析道，“有价格优势就有市场先机，就能得到消费者的信赖和支持。这也就是中植汽车城开业近一年能卖7000多台车，并一步步向前发展的内因。”姚旭阳

河南中植汽车销售服务有限公司（奇瑞汽车河南钻石级销售服务商）

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中润北环4S店 北环汽车交易中心对面

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