□晚报记者 袁建龙 通讯员 欧阳文权

本报讯 “困扰俺10多年的问题解决了，俺干啥都比以往有劲头了。”登封市君召乡海渚村村民林点说的是家里的宅基地纠纷一事。原来，林点与邻居存在宅基地权属纠纷长达11年之久，曾多次上访告状，登封国土局局长高玉杰得知情况后，多次实地调查了解，并对此案件进行了6个多小时的公开听证，最终使林点满意地接受了处理结果。这是登封市国土局领导带头接访，畅通群众诉求渠道，有效化解疑难信访案件的一个缩影。

去年10月份以来，该局对长达5年以上的历史遗留的疑难案件分类梳理，针对案情逐个分析研究，落实“一案一策”措施。局长高玉杰、书记耿三有和其他班子成员带头分包案件，限期予以解决，确保件件有着落，事事有结果。

该局把信访接待大厅从局机关院内搬到局门口，并设置局长信箱，方便群众反映问题。每天安排一名班子成员在信访接待大厅公开挂牌，及时接待和解决群众反映的信访问题。

对长期未能解决、案件当事人不服国土部门处理意见的案件，他们邀请市人大、市政协、市纪委等部门参加，让信访人当场阐述自己的理由，各方人员现场辩论，公开、公正、公平地提出最终的解决方案。该局对嵩阳办事处苹果园居委会赵某、王某互相反映的长达12年的多占宅基地问题，进行了长达4个多小时的公开听证，使这一问题得到了妥善处理。

截至目前，该局共受理群众来信来访、接待群众187起、439人次，上级交办的47起疑难案件和排查出的13起影响稳定的信访案件已全部办结完毕，办结率100%。与去年同期相比，该局信访量下降40%左右。