10月16日，我市迎来首个慈善日，共募得善款4662万元、棉衣棉被各8000套。活动当天，数百家企业踊跃捐款，其中，郑州市商业银行一次捐赠100万元，从而成为当日活动的“状元”，再次成为焦点。

晚报记者 来从严 通讯员 吴华/文

樊媛媛/图

勇担责任的本土银行

说到企业的社会关爱和肩负本土责任，郑州商行的确值得书写。多年来，郑州市商业银行屡屡以“社会公益事业积极参与者”和“勇于肩负社会责任的本土企业”的形象走进公众视野。

在今年发生的四川特大地震灾害后，郑州市商业银行曾自发捐款102万元，支持灾难救援和灾区重建；郑州商行还捐建有希望工程小学，累计捐助钱物近100万元；同时，该行长期与郑州市教委合作，一起推动“娃娃学理财”工程，倡导青少年树立自力更生、自助理财的意识。另外，该行还经常下乡扶贫，帮助贫困农村修路、致富，建立科技培训网络。在保障市民生活质量方面，郑州商行所作贡献也颇多，如2003年非典时期参与“肉蛋禽储备工程”，有力保障特殊时期市民生活品质不受影响。

大力完善银行服务体系

8年时间里，郑州商行还投入20多亿元资金支持地方科教文卫事业，其中大量投放教育事业。在8年时间里，该行还面向社会推出了一系列便民利民的产品、服务项目，一批以代交行政事业性收费、自来水费、地税款、燃气费、网通话费、联通手机费、移动话费、有线电视费、宽带费，代理保险业务、公交卡自助充值等为代表的中间代理业务的推出，标志该行已经建立起一个比较完善的个人银行服务体系，而这些服务项目覆盖居民生活的各个方面，使市民足不出户就可以办妥各项业务。

谈及扶助社会经济困难群体，郑州商行大力支持地方再就业工程，截至目前已累计发放下岗失业贷款1745笔，涉及金额2.37亿元 。在2007年和2008年举办的两届“郑州十大创富明星”评选活动中，大部分获选人都是下岗后得到郑州商行的支持，实践了创富梦想。

本土经济建设的“助推剂”

作为一家银行，郑州商行的社会责任担当更多体现在支持本土城市发展和经济建设方面：成立至今累计投放贷款373.99亿元，支持城市基础建设、地方财政项目、科教文卫事业以及优秀民营企业建设，郑州的城市建设有很多都打上了“商行标签”，如全市道路拓宽、省高速公路建设、市环城快速路建设、东西大街改造、郑东新区建设、自来水管网改造等一批省市重点工程都得到了他们的资金支持；本土一些优秀国有大中型企业和民营企业的成长也离不开郑州商行的身影，如中国长铝、郑州市燃气集团、竹林众生、思念集团等，都与该行有着深入的合作，而郑州商行对于本地民营企业发展倾注了很大精力，在资金投放上倾斜本土品牌，帮助进行市场改造，并带动一系列名优品牌成长，为本地企业群的崛起做出突出贡献。

扶持小企业和个体户

说到扶持小企业和个体户发展，郑州商行在业内可是“专家”银行。他们坚持“进社区、走市场”，积极深入社区、市场开展调研，力求第一时间了解、满足客户的金融需求，建立了小企业贷款绿色通道，完善了小企业信贷制度和操作流程，形成一整套适应小企业风险特征的信用评级体系和风险管理体系，实现小企业贷款全流程化管理。为了打破小企业和个体户因缺乏担保条件和健全财务体系无法融资的瓶颈，该行针对客户实际情况进行产品创新，先后推出商户联保、商铺抵押、专利权质押等业务，有效帮助“小巨人”的健康成长，受到本土小企业、个体户欢迎，使得商行的小企业贷款在建材、服装、汽车、信息科技等多个行业领域也叫响了品牌。截至目前，该行小企业贷款及个贷余额26.36亿元，小企业及个人贷款综合收息率达99.9%，小企业及个人贷款户数占到全行总贷款户数的95.8%，郑州商行的小企业贷款业务已经在全省牢牢树立了标杆。