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许多人都在寻求成功的门道，社会上各种学习班、培训班比比皆是，似乎拿什么证、懂了电脑、会了英语就打开了成功之门。美国著名心理学家特尔曼对800名男性进行了30年的追踪研究，发现成就较大的20%与成绩较小的20%之间，最明显的差别并不在于智力水平，而在于是否具有良好的心理素质。

心理总是别扭源自认知的扭曲

人如果偶尔因遇到一两件倒霉的事而产生烦恼，多半可能是一时运气不佳，如被小偷扒了钱包，钱不小心掉了，那么报警，骂娘，发泄一通就完了，不会过分往心里去。如果一个人觉得自己总是遇到倒霉的事，好像个“灾星”一样，走到哪儿烦恼就跟到哪儿，这时就要在自己的心理上找找原因了。

云慧是位白领女性，她告诉我她现在特别讨厌人群，恨不能谁都不见。我问她为何如此？她告诉我在单位里属她勤快，每天都提前到单位打扫卫生，其他人都太懒，让她很是看不惯，经常批评他人。她曾真诚帮助过单位里好几个人，为她们做过事，还借给她们钱。然而在某一天，她偶然得知这几个人不但没念她的好，反而在背地里还老说她的坏话。

她一下子被震惊了，她的精神一下子也垮了！她说她不求对方的回报，也不求她们能说她好，但她容忍不了别人这样对待她的一片付出和好意。

其实，云慧的问题在于她在处世上的幼稚。这种幼稚体现在她错误地认定，自己的某一个行为，就一定会引发一个她所期望的结果，而不管周围环境的其他因素如何。

打个比方，假如我们打开一个电灯开关，电灯可能会亮，但也可能不亮。比如当电灯泡坏了、开关不灵了、线路中断了或发电厂出故障时，不管你怎样正确无误地打开一个电灯开关，灯也是不会亮的。

云慧的“好心”，没有得到“好报”，可能有着多种多样的原因：如对方并不真正尊重和佩服她；对方的人格或人品有缺陷；后来云慧又在某些事上得罪了她们；对方认为云慧并没有帮过她们；云慧有某些突出的缺点令她们不能容忍……

云慧的苦恼，至少源自于她思维方式上的两个误区：其一是以自己的世界观去要求别人。云慧认为别人都应该像自己一样自觉地去做自己该做的事。道理虽不错，但什么事该做、什么事不该做，每个人都有自己的标准。她认为每天提前上班打扫办公室是应当做的事，自己尽管去做，但只要单位没有这样的规定，就不能要求别人也必须这样做，如果因此去指责同事，当然会引起同事的反感了。其二是一厢情愿的回报期望。如果你是自愿做好事，就不要太在意别人是否给了你回报。如果不想做，又没有谁强迫你做，你大可不必做。如果你是希望获得同事的好感而做，就千万不要抱怨别人没做，不然做了比不做更糟。一面做好事一面唠叨，以为自己做了点儿好事就有了非难别人的权利的人，很难得到别人友善的回报。

可见，烦恼并非全都来自于客观，更多的是来自于我们的主观感受。有一则小故事是这样的：有个太太多年来不断指责对面太太很懒惰，“那个女人的衣服，永远洗不干净，看，她晾在院子里的衣服，总是有斑点，我真的不知道，她怎么连洗衣服都洗成那个样子”。直到有一天，有个明察秋毫的朋友到她家，才发现不是对面的太太衣服洗不干净。细心的朋友拿了一块抹布，把这个太太的窗户上的灰渍抹掉，说：“看，这不就干净了吗？”原来，是自己家里的窗户脏了。

我们每个人多少都有一部分这类认知扭曲，只是程度有别。我们若未能察觉这些问题，就容易因认知扭曲出现心理别扭。

当代世界出版社

肖峰 著