近日,郑州大学第一附属医院使用上了郑州移动的“医信通”业务。
据介绍,该业务是以筹建呼叫中心、提供手机信息专项服务、开发手机OA办公系统等为主要手段的一项综合性医疗服务,主要包括12580、短信业务以及手机办公三项子系统。
12580系统着力于满足社会公众医疗信息咨询与求医业务办理。用户可通过直接拨打12580,享受医疗信息咨询、专家在线坐诊、一站式转接医院电话、移动预约挂号、12580信息回访等多项便捷服务;医疗短信系统则侧重于院方医疗服务,主要包括建立护士叫班系统,防止工作延误。
有了“医信通”系统,可以使院方及时掌握患者身体恢复情况、答复患者出院后医疗咨询、了解诊治过程中存在的主要问题,提醒新生儿按时接种疫苗等。 陈娜