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第B07版:第一家居*行业 上一版3  4下一版
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高端木地板品牌的责任营销
生活家·巴洛克“店庆、感恩”主题活动周末举行

本周末,生活家·巴洛克将举办一场以“店庆、感恩”为主题的活动,原本每平方米229元的实木多层地板将以每平方米145元销售回馈客户,如此让利令很多该品牌的意向客户纷纷摩拳擦掌等待出手。晚报记者 王亚平

欧派董事长“当选”北航之子

姚良松:用造飞机的精神造橱柜

日前,第三届北航校友企业家峰会召开,欧派董事长姚良松当选“北航之子”,并在会上做了主题演讲,畅谈创业的酸甜苦辣。

“用造飞机的精神造橱柜,是欧派成功的秘诀之一,”姚良松出语惊人。

从医疗机械销售员到中国橱柜业第一人,姚良松的成功靠的是北航人特有的艰苦朴素和创新勇气。从1994年进入橱柜业至今,姚良松率领欧派在全国建立了1000多家橱柜专卖店,年产量达30万套,欧派的目标是成为中国乃至亚洲年产量最大的橱柜生产企业。

“欧派的成功源于对细节的严谨和对完美的执着。” 姚良松感言。

欧派上上下下有许多人都出自北航,严谨有序、注重细节、追求完美是北航人独有的特质,而这种特质也深深植入到了欧派的企业文化中。

据介绍,欧派采用欧洲E1环保标准进口板材、引进德国豪迈生产线、采用通过ISO9001认证的96道精密制造工序进行生产。同时,欧派向消费者提供精细的测量、设计、制造、安装等服务,保证每一件产品的品质完美。

目前,橱柜、厨电、衣柜、卫浴等相关产业正呈现统筹合作的发展趋势。姚良松表示,无论欧派发展的方向和速度如何,“用造飞机的精神造橱柜”的信念不会丢。

据了解,欧派已着力从单一产品向集团化经营进军,力组以欧派橱柜为旗舰,厨电、卫浴、衣柜、建材为联合舰队的欧派企业集团。张真

营销活动频推源于一种责任

因受经济危机及房地产行业的影响,今年的家装业也遭遇了较为严峻的市场行情,然而面对危机,生活家·巴洛克地板总经理裴汴梁却气定神闲。“除了资金链,木地板公司最为关键的是资源保证,也就是木材,这方面公司有充足的木源保证,也有健康完善的销售渠道。”裴汴梁娓娓道来。

也正是为了回馈那些始终关注生活家·巴洛克地板的客户,本周末,该公司将对原本每平方米229元的实木多层地板以每平方米145元销售。此次较大幅度的让利,吸引了很多客户的关注,实际上了解该品牌的人都知道,这样的让利并非第一次,今年9月,郑州公司还将原价每平方米129元、12mm厚的洛可可系列地板中的四款畅销花色,以每平方米9元的震撼价格销售。

类似于这般的营销活动很多,一方面自然是吸引行业和客户的关注,另一方面则是对客户实实在在的回馈,在裴汴梁看来,这是一种责任,让消费者了解好产品,使用好产品是对客户的健康负责,“家庭装修最重要的是环保,如果消费者买不到好产品,掏钱可能买到的是一堆毒物。”

重视细节吸引大批忠实客户

裴汴梁讲话多次提及“细节”,这个词从一位男士口中讲出,就颇值得玩味。然而随着交谈的深入,的确了解到他就是一位重细节但善于放手,讲民主却运筹帷幄的掌舵手。

多年从事家装业,不得不说裴汴梁是一位业内专家,他的“专”在于对行业动态的敏锐把握,对客户消费心理的准确把脉。2006年发现郑州没有高端的木地板产品,为了填补这个市场空白,他迅速成为了生活家·巴洛克地板在河南的代理商,而选中该品牌,主要看中的是其内涵与艺术性恰好与消费者对家居用品精神方面的追求相一致。

在快速有效的营销策略的推动下,生活家·巴洛克地板在河南有了相当的客户群,但在这个木地板同质化竞争严重的市场形式下,要想真正取胜唯有加强服务。于是,就有了“金钥匙”服务,安装工人有统一工装,严格的铺装标准,对于工具如何摆放,穿怎样的鞋施工都有严格要求,铺装完毕后质检人员去检测,之后客服人员给客户致电询问是否有不满意之处,若不满意就对工人进行处罚,若有客户写表扬信,就奖励员工200元。如此的重视细节与奖罚分明,为公司吸引了大批忠实客户,也造就了一支素质精良的安装队伍。

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