部分市民依然叫冷

本报投诉电话仍然很热

“4天了，家里的暖气还不热。”昨日，家住伏牛路128号的市民薛先生说，已经供暖4天了，但是暖气到现在都不热。同时，本报热线电话依然火爆，家里暖气一个热一个不热、想用热用不成等问题，依然困扰着不少市民。

晚报记者 张华 实习生 周利东/文 廖谦/图

用了七八年的暖气管道爆了

昨日上午，家住陇海路96号2号楼2单元的一户居民给记者打来电话，称家里的暖气管道爆管了，水流得到处都是。10时40分许，在该住户家里的卫生间内，热水正在一个劲地往外冒。小区物业的黄科长说，刚开始的时候水流特别大，拿了根铁丝绑了条毛巾才把水堵小了点儿。

“阀门锈蚀了，根本打不开。”随后，中原环保的维修人员赶到现场，但通往该单元的热力主干管道根本打不开，小区物业说管道已经用七八年了，以前没动过，现在也不敢使劲硬砸，否则后果会更严重，直到中午时分才关住阀门，修复了管道。

同样，家住淮河路和淮北街交叉口商专家属院的居民彭先生称，因为暖气管道漏水，无人修理，家里暖气不热。农业路和天明路交叉口和风细雨小区的居民王女士称家里的暖气片不热，给物业联系他们说是阀门没有打开，去开的时候他们说阀门锈住了。

伏牛路128号院、电缆厂家属院等小区的暖气片，也是因管道维修保养不到位，导致暖气不热。

用还是不用？这是个问题

“不用，家里有老人孩子；用，一年比一年凉。”昨日中午，家住优胜南路的崔先生发来短信说，今年还没交暖气费，最主要是怕温度达不到。崔先生说最近几年他家的暖气温度老是上不去，“有时半夜起床发现暖气片都是凉的”。去年，崔先生说自己家都不想用了，但又忍不住，结果大呼上当。他想让记者给出个主意，问今年到底交还是不交。另外，去年暖气不热如何退费。

想用没用上，老人气病了

家住中原区董寨村青年公寓1号院的李女士也有自己的苦恼，“想用用不上”。李女士说，家里因为有生病的老人，想使用暖气，物业把暖气费收走了，因为收不齐又给退了，老人知道用不成暖气后又犯病了。

昨日，伏牛路和淮河路交叉口永威鑫城的不少居民打来电话：“人家都暖和几天了，我们啥时供啊？”

该小区居民陈先生说，小区是第一年供暖，15日那天暖气片就热了，效果也挺好，但是只供了一天就停了，物业公司说是要进行热力平衡的调试工作。他给中原环保打电话，他们却说物业根本就没有和热力公司签订合同。

“价格出来得晚，谁用谁不用还没法确定。”该物业小区的李经理说，小区确实还没与中原环保西区供热分公司签订供热合同。主要是今年价格出台比较晚，业主谁用热、谁不用热、面积核算等一系列问题还没有做好统计，有的业主在外地，只说用暖费没法交，小区钱收不齐，物业公司也没法垫付。另外，由于小区第一次供暖，也去中原环保西区供热分公司沟通，但何时签订合同对方还没确定。

昨晚，记者与中原环保西区供热分公司书记魏荥联系，他说，目前该小区物业对供热面积还没确定，还没法签订供热合同，争取在最近两天与小区协商，确定供热面积后双方签合同，尽快供热。

方圆创世4天没热，热力公司称管网没问题

家住紫荆山路陇海路口方圆创世的居民李海霞来电说，已经供暖第四天了，家里和自己所在的单元都是冰凉的，先后向物业公司、热力公司反映过，但还是没解决。

昨日下午，市热力总公司新闻发言人孙晓泉解释，目前整个东区主干管网已经没有问题，送热正常，若居民家里不热，还是跟庭院管网有关系，需要尽快与物业取得联系。

管道改造要10多天，金水路部分家属院受冷

“家里冷得不行，要是再冷才受不了。”金水路79号院（国税局家属院）的白先生说，他家在二楼，还背阴，确实很冷，从供暖之日起就没供上热，听说是热力管道正在改造，“为啥不早点改造，非要等到供热开始后才改？！”

市热力总公司新闻发言人孙晓泉说，该段管道确实正在改造。从今年四五月，热力公司就向市政府申请管道改造，直到最近几天才批准，预计该段管道改造大约需要10天。

新郑高校园区集中供暖郑州管不？

昨日，河南职工医学院的一位学生发来短信，说自己学校实行的也是集中供暖可一直都没开，不知道何时才能开。据介绍，这位学生是在位于新郑的校区，“新郑校区还是郑州集中供暖吗？”

孙晓泉解释，目前郑州的热力管网还没有能力给新郑供热，该校区应该由新郑的热力部门集中供暖。