热力交费时间虽然延期至25日，但计费还是从15日开始

市民觉得不合理，热力公司说：这是经过物价部门审核的

天气转冷，暖气逐渐热了起来，用热市民的关注点从暖气热不热，开始更多转向相关的收费问题。不供暖还收取六成暖气费、重新供暖物业收取30元……针对市民的一起起投诉，记者昨日展开调查。晚报记者 张华 实习生 周利东

头十几天没供暖要收六成供暖费？

“供暖10多天了，可家里还是冷，老人和孩子都受不了。”昨日，家住康乐里郑棉六厂家属院的张先生打来电话称，供暖10多天来，除最初两天试供暖外，家中一直没有供暖，自己打电话到中原环保西区热力分公司，得到的答复是小区供暖费用没有交。问及厂里的后勤，答复是“热力公司不收”，原因热力公司要收取从开始供暖到昨日的供暖费用，按正常供暖价格的60%收取。

昨日下午，郑棉六厂家属院的入口处一明显位置，张贴了一份通知，通知的第五条说：“用热单位逾期缴费，逾期一日按照所欠费用的千分之一加收滞纳金，逾期超过十五日，热力公司有权停止暖气供应”。第六条内容为：“在规定供暖期限内，采暖单位私自延迟供暖，提前停暖期间，造成供热不济，按照正常供暖的百分之六十收取费用”。

由于该家属院没有物业，暖气费由小区里的几位热心居民组织收取，马先生就是其中一位。据其介绍，11月24日，他曾和其他几位居民前去中原环保西区供热分公司签订供热协议，但被告知要把前十几日费用的60%和供暖费用一并缴纳，否则供暖费用不予收取，并不再供暖。

热力公司答复

延期至25日交费，但计费还是从15日开始

没供暖为何要收取暖气费？昨日下午，中原环保西区供热分公司书记魏荥解释，每天每平方米0.19元的价格，是整个供暖时段内120天的平均价格。在11月初和3月后的一段供暖时间内，热力企业供暖的内耗小，而在其余时间内内耗大。采暖用户不能只在内耗大的时候用平均价格，而在内耗小的时候不用热，“不能热力赚钱的时候你不用，赔钱的时候你用”。另外，今年的热力交费时间延期至25日，但计费还是从15日开始计费。

60%的收费依据和定价标准是什么？魏荥解释，该价格是按照物价局的价格精神对供热价格进行的细化，经过物价部门审核的，不是胡乱定价。

重新供暖，还要收30元的接通费？

关于收费问题，家住汝河路与华山路交叉口啟福花园的陈先生也有疑问。

陈先生说，去年供暖时没有入住该房，单元门口的供暖阀门接头被拆除，现在入住了，暖气费交了，但要开通必须把物业拆的接头接上，物业又说热力公司要收30元的接通费，咨询热力公司，工作人员讲根本没这回事。

物业公司答复

这30元是物业上收的工人费和材料费

“是工人费和材料费，跟热力公司确实没关系。”啟福花园物业的工作人员介绍，费用确实收取了，与热力公司没有关系，重新把供暖阀门装上，耗费了一定的物力和人力，所以才收取了30元，按行业标准收取的。

据了解，目前，该小区物业向几十户重新用热的居民收取了30元的费用。