11月28日，招商银行推出的“新概念银行”——郑州南阳路支行隆重开业，与众不同的网点设计和空间布局又一次吸引了商城市民的眼球。

开业当天，招商银行郑州分行潘新民行长对“新概念银行”做了精确的介绍。他说，“新概念银行”在设计装修上，由以大堂为中心向以客户为中心转变，处处突出客户的人性化需求；在服务上，由混合服务向分区服务转变，满足不同客户的需求，提升服务效率和质量；在内部布局上，将最好的空间位置留给客户，为客户提供尊贵的服务。“在这里，不同客户群，我们都提供同样优质的服务。”潘行长表示，招商银行郑州分行将以推进网点转型为契机，进一步转变观念、提升服务，以新形象、新理念、新服务，秉承招商银行“因您而变”的服务理念，为广大客户提供更加优质、专业的金融服务，为河南经济的快速发展贡献力量。

据介绍，新网点南阳路支行的设计借鉴了国际银行业最新的“网点转型和渠道建设”设计理念，重点突出了网点建设中的功能分区和视觉营销效果，充分体现了招商银行“以客户为中心”，大力发展零售银行业务和中间业务的经营思路。晚报记者 刘卫清/文 吴琳/图