吴大伟:
2009年,欧凯龙力擎中原家具业发展新势力
“2008年是欧凯龙进步最快的一年。在这一年,欧凯龙变得成熟了很多,管理团队越来越呈现出专业化的特征,营销模式越来越具创新意识,另外,在探索差异化经营的道路上已经形成了自己独有的特色,确立了中原家具领先企业的坚实地位。”郑州欧凯龙家具广场有限公司执行总裁吴大伟是一个充满激情的企业带头人,欧凯龙的企业文化也烙上了他严谨踏实而活力激情的印记。
2008年郑州家具市场出现了巨大变化,全国性家具零售连锁企业进入郑州、家具品牌的独立店增加、紧密相关行业——房地产充满变数……这些都给郑州家具行业的竞争态势添加了紧张的气氛,但正是这种紧张的气氛促使了欧凯龙进步更快速,经年累月积淀的企业文化开始发挥威力,外化为市场广泛的竞争力和影响力,让欧凯龙进一步迈向成熟。晚报记者 冯刘克 周倩/文 吴琳/图
立足市场,差异化运作更具优势
“企业发展各有各的运作思维和运作模式,而欧凯龙一直以来坚定地履行着自己的运作思维和运作模式,并在激烈的商战中尖顶固有的差异化策略,在2008年就是这样。我们欧凯龙坚持专业化、本土化、营销策略差异化,并推出了一系列差异化的营销策略,赢得了市场,更赢得了消费者的广泛认可。
吴大伟说,“在我们内部,4家连锁商场差异化经营,定位各不相同,欧凯龙金水路国际顶级家具馆定位于高端奢华,嵩山路国际家具馆定位于国际化精品家具,文化路国际风情家具馆定位于创意风情家具,而黄河路平价家具馆定位于”精品家具也便宜“的居家家具。这些定位都是根据市场需求确立的,在全国家具卖场都尚属首例,在运营中受到消费者的喜爱,并成为了一种营销榜样。”
欧凯龙的差异化还体现在其营销模式和营销运用上。经常创新的营销模式让欧凯龙在中原消费者心目中充满新鲜感和吸引力,基于创新的营销模式更创造出了良好的销售业绩。谈起2008年记忆中的事情,吴大伟对2008年公司7月18日店庆期间组织的一次集采活动印象深刻,欧凯龙周年庆典推出的集中采购活动,形式十分新颖,借鉴了百货商场的夜场闭店销售方式,融入比团购更优惠的价格,举行“买家具抽奖100%”中奖并配合免费的冷餐西点酒会,结果活动的效果大大超出了预期。吴大伟回忆说:“当天晚上到欧凯龙四大商场买家具的人太多了,仅黄河路店收款台前的队伍就排成3队,一直延绵到商场的大厅及商场外面,公司临时抽调其他部分的工作人员都出来维持现场秩序。当时我从嵩山路店赶往黄河路店查看活动情况,结果车堵在嵩山路店的停车场出不来。后来集采活动当晚一再延时,一直持续到当天凌晨一点半,而且第2天又持续了一天。”
积淀文化 打造健全的欧凯龙团队
“企业文化不是写到纸上的,而是体现在企业的方方面面。企业文化也不是一蹴而就的,而是长久积淀形成的。这样的企业文化才能影响深远。”吴大伟说,“讲究执行力,强调团队精神这些都是欧凯龙企业文化的表现。我们的制度十分严格,管理人员每天都要写工作日志,每周都要定工作目标。如此规章化的制度前期推行阻力自然比较大,但是经过前期的推行,现在已经塑造出团队非凡的执行力并逐渐显示出其规范管理的效应。”
作为一个整体,欧凯龙的团队呈现出专业化的特征。经过10多年的历练,欧凯龙锻造出一支专业化的管理团队,无论业务部门、运行部门,还是企划部门都形成了极高的职业素养,能够深入自己的工作领域。吴大伟表示,除了他们自身的专业性之外,还能投入到不同的岗位上,一旦组织大型活动,所有的管理人员都能参与进来,甚至可以到商场一线做服务工作。
欧凯龙在经营中十分注重家具文化的推广,连续数年坚持举办家具文化节,对家具文化进行展示,邀请行业专家和制造商举办家具行业高峰论坛。通过家具文化节,一方面让越来越多的消费者深入了解家具文化,引导消费者进行理性消费,提升生活质量和品位,另一方面推动家具行业的发展和进步,帮助家具制造商找准市场的需求。
2009年,是挑战,更预示着机遇
作为房地产业的相关行业,2009年,家具业也面临着前所未有的挑战。当记者谈起在这次金融风波中,有一些家具品牌受到的危机对家具卖场有什么影响时,吴大伟表示,预计2009年的家具品牌将会在大浪淘沙中消失,这在市场中是正常的现象。家具行业经过近几年的发展,会逐渐形成更加完善的模式和品牌,每年都会有一些品牌被淘汰,市场需要这样的调整。资源需要向有雄厚实力、有运作策略的经营者手中集中,家具厂商也是这样。
吴大伟对欧凯龙2009年的发展运筹帷幄,胸有成竹,“手中有粮,心中不慌,欧凯龙有实力在2009年的发展中再创辉煌。”他信心十足地说,这是因为欧凯龙有足够的实力来应对目前的一切困难。另外,进驻欧凯龙商场的家具品牌都是经过市场长期历练的实力厂家,在消费者中间的信誉度高,市场销量非常稳定,抗风险能力很强,相信2009年他们将与欧凯龙一起再创佳绩!
“股神巴菲特说过,在别人贪婪时恐惧,在别人恐惧时贪婪。2009年,欧凯龙仍会阔步前行,决不放松,市场永远欢迎有实力有准备有谋略的经营者。2009年的金融形势对我们来说预示更大的挑战和机遇,我们欧凯龙有信心在新的一年依靠自身11年积淀的实力,依靠不断提升的创新营销与广大经销商一起开拓新的辉煌!”