2008年11月成立的郑州邦尼家居发展有限公司，迄今不到一个月时间，已发展到10个社区，并实现了零投诉。 “现在，‘邦尼’还是郑州家庭服务业协会的推荐单位呢！” 其掌门人阎峻介绍说。

家庭服务业是一个新行业，也是一个周期性的行业。许多郑州的家政服务人员在农忙和年底的时候都会回家，而许多市民在双节和过年时，是最需要家政服务的，这就造成了人少服务跟不上的现象。而这种现象在“邦尼”几乎不会出现。

“邦尼”进行分区管理，也进行了分户服务。一个员工组最初服务的是哪一户，会一直做到这一户的合同到期，“‘邦尼’不经客户同意，不会随便地更换客户的服务人员。‘邦尼’就是要让客户体验到品质服务，体验到‘邦尼’始终在客户身边。”立高