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第B08版:第一健康·看点 上一版3  4下一版
郑州华山医院:以人为本,全心服务
“2008·健康金榜十大领军人物”系列展示
      
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郑州华山医院:以人为本,全心服务

作为河南省首家大型股份制综合医院,5年来,在“以人为本,全心服务”的宗旨下,多次举行大型惠民公益活动,为中原百姓及时送去关爱和温暖,以尖端医疗技术和全心服务的态度在中原地区树立起了良好的口碑,荣获多项荣誉。

郑州华山医院作为河南省首家大型股份制综合医院,自成立以来,走过磨练,尝遍艰辛、风雨5个年头,收获了累累硕果。目前,该院已成为健康中国万里行指定合作医疗机构,享有“河南省消费者放心医院”、“全国健康诚信示范医院”、“医疗安全先进单位”、“全国百姓放心医院”等殊荣,同时,又被评为“河南省十大文明医院”。以实际行动实现“精湛立足中原,平价服务百姓”的建院宗旨,在中原树立了良好的口碑,一路走来,郑州华山医院始终以挺拔的姿态屹立在医林之间,该院总经理吴明霞说:医者的职责在于救死扶伤,这不仅要有“救死”的本领,还要有“扶伤”的仁心,我们不过是在努力把这两点做好!晚报记者 董亚飞 刘俊芳

以人为本,全心服务换口碑

在郑州华山医院,记者看到各个病区的导医护士满面笑容、医生认真忙碌的身影,然而最引人注目的还是大厅里一封封患者的感谢信,医护办公室挂着的一面面锦旗,这每一封感谢信、每一面锦旗都有着一个动人的故事。

“我是特地从乡下来郑州看病的,这里的医生为病人看病认真负责,护士待病人随和亲切,我们村里人有病了,都喜欢到华山医院看病。”采访中,记者听到一位阿婆这样说。

金杯,银杯,不如老百姓的口碑。

郑州华山医院严格按照IS09001:2000医院国际通用管理标准,组建智能化现代医疗信息网络及全套标志导向系统,是河南省首家无挂号费医院、无假日医院。并秉承“以人为本、全心服务”的医疗宗旨,建立了一套与国际水平接轨的现代化医疗服务模式,医院流程布局合理、环境幽雅,病房宽敞、舒适,并装备有中心吸引、中心供氧、中央空调、中心呼叫等系统。实行电子显示屏、电子触摸屏、导医服务员、导医指示标志四种导医服务方式,极大地方便了患者就医。在医疗服务质量和水平上,该院不断在医院医教部的督导下,提高医生的基础知识、基本技能,并加强人性化管理,竭力为患者提供温馨、体贴的服务,这里的小护士告诉记者,“以人为本,全心服务”是医院对所有医务人员的要求,设身处地为患者解除痛苦和不便,用全心服务换来患者的良好口碑,是“很值得的!”

科技为先,实力铸就品牌

据郑州华山医院总经理吴明霞介绍,目前,郑州华山医院是一所集医疗、预防、科研、保健为一体的新型现代化综合医院,设有男科诊疗中心、妇科诊疗中心、不孕不育诊疗中心、韩式整形中原基地、乳腺病诊疗中心、肝病诊疗中心、肛肠诊疗中心、疼痛治疗中心、耳鼻喉诊疗中心、微创外科诊疗中心、免疫疾病诊疗中心、健康体检中心12大特色科室。拥有一支以原河南省泌尿外科学会委员苗延宗教授、原河南省妇幼保健院妇科主任王斌教授为首,由医学博士、学科带头人等专家组成的庞大专家团队。

医院秉承“科技为先”的宗旨,致力于建设国际化全科医疗技术平台,引进美国、德国、澳大利亚、加拿大、日本等10多个国家和地区的权威学科诊疗技术及先进的诊疗设备。郑州华山医院男科独家引进经国家五部委联合认证的第三代GST窥镜靶向消融术、新一代螺旋热磁融栓疗法等先进诊疗技术,奠定了其在河南省男科领域的权威地位;妇科诊疗中心独家开展德国STORZ宫腹腔镜妇科微创手术、MC智能热融刀系统、保子宫U形病灶切除术等特色技术,重新界定了妇科微创治疗的概念;此外,肝病五环序贯疗法,乳腺六联一体疗法,技术精细、唯美的韩式整形技术,卫生部推荐的肛肠病治疗技术等,使郑州华山医院始终走在医学科技的前沿。

另外,医院还与国内外多家一流的医疗机构、医学科研机构保持着长期广泛的技术合作、学术交流及课题研究,已是第二军医大学附属长海医院技术合作医院、复旦大学附属中山医院技术合作医院、上海时光整形医院技术合作医院、中国乙肝治疗研究中心、上海市肝病研究中心中原唯一临床基地、郑州泌尿男性病会诊中心、韩式整形美容中原基地,中国医师协会肛肠专业委员会郑州市培训基地,确保了医院医疗技术在河南省医疗界的领先地位,让患者医得放心,医得安心。

播撒爱心,做实事奉献社会

采访中,吴明霞一直强调:“我们为中原百姓的健康做一些实事,是华山医院对患者永远的承诺!”

他们是这么说的,也是这么做的,2004年“河南省首届泌尿男性病高峰论坛”,200多名省内外泌尿男性病专家云集绿城,为中原男性带来一次健康诊疗盛宴;与郑州市医学会妇产科委员会联合举办妇科峰会;与“健康中国万里行”组委会合作举办“冬日暖阳,关爱女性送健康”大型公益活动;2005年我国泌尿外科和男科学带头人、中国工程院院士郭应禄院士亲临该院指导工作,并为医院男科亲笔题词:大医托起华山,精术鼎立男科;河南省红十字会、郑州华山医院等单位联袂举办“华山亲情·为了母亲的微笑”大型医疗公益活动,免费为贫困母亲做子宫肌瘤或卵巢手术;大型公益活动“健康中原行”,至今已三个年头,行程遍布河南省十八地市,为中原百姓送去优质的医疗服务及药品、最新的疾病防治知识、现代的健康理念,将温暖送到老百姓的心坎里。2007年成功举办“河南省男科学峰会暨专家会诊活动”,京沪豫三地男科学名医齐聚绿城,带来治疗男科疾病最先进技术;郑州红十字会牵手华山举办为期5年的“百万女性救助基金”活动,向贫困女性及时伸出援手;“关爱女性健康进企业进社区”大型公益活动启动,医院派出权威医学专家及医护人员,携带先进诊疗仪器,为到场的女性朋友免费体检、义诊、答疑解惑,将关爱与健康送给每一位女性朋友……

品牌科室

男科诊疗中心 是郑州权威的男性病专业诊疗机构,经卫生部审批合法开展性病诊疗项目的诊疗定点单位,中心依托来自北京、上海的微创先进医疗技术,汇集京、沪、豫19位权威泌尿外科专家,每周三下午在该院“多对一”会诊男科疑难病例,为患者提供权威诊疗方案。该中心对前列腺炎、性功能障碍(ED)、前列腺增生(肥大)、膀胱炎、尿道炎、肾结石、膀胱肿瘤等泌尿生殖系统功能性疾病、器质性疾病、泌尿生殖系统肿瘤、性功能障碍等疑难疾病的诊治上形成独有特色。

妇科诊疗中心 以诊治妇科疑难杂症为重点的综合性妇科医疗专业机构,拥有一支技术精湛、成果卓著、经验丰富的学科带头人、专家、教授组成的妇科专业队伍。中心配有先进的德国Storz腹腔镜、宫腔镜等腔镜系统、盆腔治疗仪、短波治疗仪、雾化冲洗治疗仪等国际尖端医疗仪器设备,医疗模式与国际先进的医疗专业理念同步,该中心开展妇科各种手术,如子宫肌瘤、卵巢囊肿、宫外孕、子宫内膜异位症、宫颈癌、子宫内膜癌、卵巢癌的手术、无痛人流等。

不孕不育诊疗中心 汇聚了知名医学专家,采用国际顶尖技术,引进现代化的医疗检测设备,对女性子宫内膜炎、慢性输卵管炎、子宫发育异常、月经不调、痛经、闭经、性腺发育不良、习惯性流产及免疫性因素引起的不孕,有独特的诊疗优势。

韩式整形中原基地 2005年韩式整形中原基地落户华山医院,韩国整形美容界名医签约该院,定期亲临华山医院主诊,特聘留韩归国的整形美容主任医师张东旭为基地高级专家,为中原爱美人士带来最纯正的韩式整形理念及强调“化整形于无形”的纯正韩式整形技术。

肝病诊疗中心 由具有30余年肝病工作经验的技术骨干,省级突出贡献的肝病专家坐诊,将国际最新研究成果,直接用于诊治各种病毒性肝炎、肝硬化、脂肪肝等特别是对病毒携带和慢性肝炎,与上海市肝病研究中心联合引进国际治疗乙肝“五环序贯综合疗法”,为广大就诊者提供最准确的病情诊断、最完善的治疗方案。

乳腺病诊疗中心 由多位长期从事乳腺病临床研究工作的专家和教授组成,设备齐全,技术力量雄厚,形成了一套规范、合理、有效、独具特色的诊治方案。在中西医辨证施治基础上,结合先进诊疗技术和设备,使各种乳腺疾病患者得到系统、准确、及时的诊治。

肛肠诊疗中心 “北京中日友好医院肛肠病安氏疗法郑州培训基地、中国医师协会肛肠专业委员会会员单位”,独家引进美国QS痔疮微创电凝技术、卫生部推荐“安氏化痔”专利疗法,掌握了被列为国家95科技攻关项目的“痔切闭术”、肛瘘麻醉无痛微创技术等多项先进技术,填补了河南省肛肠领域多项空白。

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