2008年的汽车市场一直处于低迷状态，不少厂家缩减产量，经销商缩减任务量等措施都证实了这一现象。按理说这样的市场行情下，经销商应该穿好棉衣，缩起身子开始过冬。但有家公司却在郑州逆市而上，在这样的市场情况下毅然决定再开一家4S店。这个公司就是河南新纪元。如今，一个名为远见别克的崭新4S店在北环路花卉市场处开始试营业，总面积达到1600平方米，总投资1500万元。并且该店具有全新的经营理念，是全国首家别克C+店。这个看似“疯狂”的举动强烈刺激着郑州汽车界。就以上问题，记者专程采访了河南远见别克4S店总经理朱灿锋。

晚报记者 陈栋

记者：大家都很关心，为什么你们会逆市而上，在这样的市场背景下选择投资开店呢？

朱灿锋：其实也算不上逆市而上，这个问题说起来应该有三点原因：第一是通用公司网点布置的需要，厂家认为根据当地状况来分布网点，现在他们觉得以通用汽车在河南市场所占的份额，现有网点不足以满足服务客户的便捷性，新增加店面，有利于服务标准的提升；第二是别克这个品牌的成长性很好，现在已经得到不少消费者的认同，而增开网点更有利于这个品牌的继续成长；第三，别克在不久的未来会有多款新产品推出，有专业投资人士分析，从资本角度来说，开新店能够实现盈利。综合以上原因，才决定开设新店。

记者：作为一家汽车市场的后来者，您觉得一家新店具有什么优势？

朱灿锋：其实作为后来者，我们更多的是处于劣势，因为我们还没有自己的客户资源，而品牌口碑的树立都还有待时日，这只有通过自己更积极热情的服务来慢慢达到。但作为一家新店，我们自身没有太多的束缚，更能放开手来一干。

记者：能介绍一下咱们的新团队吗？

朱灿锋：现在团队的培训工作已经基本结束了。这次招聘的团队人员，除了专业维修人员必须具备2年以上工作经验外，销售人员则全部来自其他行业，不要有汽车销售经验的。因为我认为其他行业的人员更容易发现问题，并且能把其他行业的优秀的东西带进来，提升服务的标准。虽然他们没有汽车的销售经验，但却是像珠宝、金融、航空、酒店等高端服务行业的精英，希望他们的加入能使公司的定位更加高端，更贴近客户的需求。

记者：“远见”的名字是您起的吗？能否解释一下“远见”这个名称的含义？

朱灿锋：是我起的。“远见”其实是两个分开的字，各有各的含义。“远”是指远大的宏图，而“见”通“现”，指看得到，也就是实际行动。我很欣赏一句话叫“欲登高，必自卑；欲陟遐，必自迩。”这句话我也经常对员工说起，意思是想到高处，必须从脚下开始，想到远方，必须从近处开始。

记者：请解释一下为什么远见被称作别克C+店？

朱灿锋：虽然按厂家规格，远见别克展厅是C级店，但是我们有自己的“新纪元”标准和理念，要把远见别克打造成风格独特的别克品质和服务体验中心，所以我们称之为别克C+店！这个标准力求给消费者一个全新的购车感受。