从2002年开始，在中国大地上汽车消费市场开始了前所未有的快速发展，汽车从昔日一个高不可攀的奢侈品逐步走向寻常百姓家。在当时，汽车作为一个全面复苏的产业，吸引了各路英雄豪杰汇聚于此，河南广发汽车销售服务有限公司总经理张春锋就是其中之一。晚报记者 陈娴

面对市场 历经磨炼树品牌

在刚刚踏入汽车行业的时候，张春锋并不是做着与汽车消费市场相关的职务，但身为法律顾问的他被眼前这个朝阳的行业所吸引。2004年，河南广发汽车销售服务有限公司成功获得东风悦达起亚品牌授权准备大展宏图时，国内汽车市场却突然迎来了井喷后的第一个拐点。有人说，河南广发是生不逢时，但在张春锋看来这对企业是难得的历练与财富。

张春锋告诉记者，2004年开业时，第一个月的汽车销售量只有5台，残酷的现实迅速让这个满怀激情的团队士气大减，面对当时全国汽车市场的一片低迷，张春锋开始思索。他带领着自己的团队从每一个可能的契机中寻找机会，将汽车销售从展厅扩大到有消费能力的商业广场、企事业单位，从单一的进店营销丰富到参加各类车展、试驾会、推介会等形式多样的主动营销方式。仅仅几个月的时间，在郑州有了更多的人认识了东风悦达起亚品牌，而公司的销量也从最初的月销量5台，攀升至每月销量过百台。时至今日，他与他的团队，已经走过了5载春秋，在回首当时这段历史时，张春锋说：“正是因为有了当年的历练，才有了今天河南广发‘能征善战’的实力团队，特别是在市场波动较大的今年，河南广发依旧稳健前行，10月份就完成了厂家所下达的全年销售任务。”

面对未来 提升服务铸核心

对于2009年河南广发的发展，张春锋说：“相比行业内的前辈们，我进入汽车行业的时间并不长，但就是这短暂的5年，却赶上了汽车市场从井喷到冰点，再从高潮到低谷的几个轮回，让我们这些战斗在市场一线的经销商们成长起来，不再依赖行业的大形势随波逐流，而是逐步锻造出企业自身的核心竞争力，在河南广发我们将企业的核心竞争力定位于售后服务，以细化每一个售后服务环节为切入点，提升服务品质，从而进一步推动销售市场的发展。不仅如此，河南广发在2009年还将延伸售后服务链条，增加、完善首保服务、汽车保险、个性改装、二手车业务等，不仅让消费者在广发能享受到更多的便利服务，也确保河南广发在新的一年里售后量提升25%至30%。”

张春锋对2009年的销售市场信心十足，他告诉记者，明年东风悦达起亚将有两款与欧洲以及韩国同步上市的新车，两款新车都诠释了东风悦达起亚品牌对实用、节能、时尚的全新含义，它们的上市必将带动河南广发创造出又一个销售制高点。