□晚报记者 汪永森 董洪刚 实习生 王进宣

“电梯有故障，跟物业公司反映多次都解决不了。”昨日，嵩山南路阳光四季城小区居民王先生致电本报，该小区高层居民楼电梯经常出现问题，甚至业主还曾被困电梯内。

昨日上午，记者来到阳光四季城小区，业主谈起两栋高层居民楼的15部电梯，怨言声声。

“电梯老出问题，一坏就是大半天，维修又不及时，上下楼很不方便。”一号楼业主王先生告诉记者，一号楼18层高，二号楼21层，电梯经常出现问题，部分业主还曾被困在电梯内。

在二号楼顶层居住的周女士说，小区15部电梯几乎全都出过故障，但问题反映到物业公司总是不了了之。

阳光四季城小区物业公司的崔经理说，当年小区采购电梯时把关不严，电梯本身质量存在一定问题，而个别业主素质不高、使用不当也导致电梯损坏。

崔经理表示，小区人员比较复杂，搬运东西和醉酒踹坏电梯的事时有发生，更换一部电梯要30多万元，15台电梯要450多万元，更换电梯不现实，只能保证在电梯出现故障时，马上进行维修。

“我们和物业公司的合同已经到期，现在没有续签合同，不过电梯出现故障，我们还会去修。”记者与提供小区电梯的公司取得了联系，负责维修的李先生认为，阳光四季城小区电梯管理跟不上，使用不科学，缺乏日常维护和保养，存在一定的安全隐患。