建议：这样设计窨井盖就不“咬人”了

张先生：市区很多窨井盖经常出现“咬人、咬车”的现象，我认为出现这种问题主要是窨井盖在设计上存在问题。可以把窨井盖设计成像茶壶盖儿一样，多一个沿儿，或者在下面焊4个爪儿，这样就会很稳当，另外有一些电信和铁通的线井很值得借鉴，他们的井都是双层盖，这样既防盗、防水，也很结实。

郁闷：房东自行涨电价，有人管吗？

无缘：我在北环陈寨附近租房住，现在房租涨得很快，电费也很贵，国家规定的应该只有几毛钱，但在这里都是1块钱。水也是，租房前去问的时候，房东说是2块钱一吨，可一旦住下才发现，所谓的2块钱一吨是有标准的：如果一个月用了3吨以上，是按这个标准来算；如果你一个月没有用到3吨，那一个月就是5块钱。

教训：存旧钞被ATM吞了500元

张先生：前几天我爸妈去银行存钱，被ATM机吞了500元，打电话到该银行总部，工作人员说机器会把旧钞打到废钞箱里，所以才发生这种问题。幸亏当时有录像，出现问题后，银行员工帮我妈操作打出了确认凭证。可是，钱到现在还没退，工作人员态度还很不好。我以后存钱、取钱，肯定到柜台。

晚报记者 李丽君 整理