市民：新买的火车票误洗缺了角

秦先生是郑州某职业学校员工。

“这3张票是3月8日下午，我在黄河路与文化路交叉口的车票代售点买的，乘车日期是3月16日，郑州发往北京西站，车次D134动车，单张票价是213元。”秦先生说，这3张火车票是他帮学校3名领导买的。

那天恰好是星期天，秦先生买完票后就回了家，准备第二天上班时把票给领导。但是第二天一早，他看见妻子正在阳台上晾刚洗好的衣服时，顿时懵了：“坏了，3张火车票还在口袋里呢。”

秦先生赶忙把票拿出来，却发现3张车票的4个角都给洗掉了，但车票上的日期、车次、条形码后半部分及“C095861”等车票编号都还能看清楚。秦先生于9日晚、昨日，两次到火车站询问，都被告知此票已经作废，也不能退。

“车站售票后，电脑里肯定会有记录，我明明在这里买的票，而且车票上一些信息还很清楚，怎么说作废就作废呢？”秦先生不解。

火车站：缺了不止一个角，只能作废

记者看到，票面上“郑州”两字虽然只有一个“州”字，北京只显示一个“北”字，但“郑州”“北京”的拼音字母都很全。

前日，记者来到郑州火车站售票大厅18号值班窗口询问。“人民币有了破损不能花，火车票道理也一样，这几张票不能用了。”一名值班员介绍。

值班站长王丽霞看完车票后说，如此残票，他们从没遇到过。凡车票出现破损（车站工作人员正常检票除外）、削角，即使缺一个角，即认定验过票了，就认定为作废。这3张票缺了不止一个角，只能作废。

律师：应该给秦先生补票

天基律师事务所李风华律师认为，相关规定中并没有对残缺火车票强制作废的规定，秦先生的车票是真票，更没有到16日，所以不能因缺角就视同车票作废。

“秦先生付钱买了火车票，已经和火车站形成了合同关系，虽然合同少了几个角，但合同内容明确存在，可以看清，火车站应该视该车票为有效车票，如果火车站不履行这一合同，即为违约。”李风华说，车站应从顾客利益出发，给秦先生按原车票补票，秦先生可交些补票的费用。