工信部

禁止运营商发展网络电话（VOIP）业务

工信部发出了《关于做好发放3G牌照后续工作的通知》，通知中明确规定了三家运营商的业务经营范围。

在这份下发给三大电信运营商的文件中，对于WIFI和VOIP业务依然没有松动的迹象。三家运营商都被允许开展IP电话业务，但是都仅限于Phone—Phone的电话业务。

有业内人士认为，出于保护运营商语音业务收入的考虑，政府主管部门一直严禁WIFI和VOIP的发展。但是随着3G时代的到来，三大电信运营商都已经在全国部署WIFI，而民间的VOIP业务也是发展得如火如荼。

祁京

移动

启动“便捷服务 满意100”活动

3月13日，郑州移动正式启动“便捷服务 满意100”主题服务活动，从为客户提供满意便捷服务的角度出发，推出了六项便捷服务举措，同时聘请60名服务质量社会监督员对移动服务“挑刺”。

据介绍，此次活动是郑州移动近四年来持续开展的“满意100”系列主题服务活动的延续和创新。此举是为响应十七大提出的“着力改善民生，促进社会和谐”的工作目标以及工信部“服务社会服务民生”行风建设和中消协3·15“消费与发展”主题活动的要求而开展的惠民服务。

六项便捷服务举措，包括“资费套餐量身优选”、“异地交费随时随地”、“电子渠道以指代步”、“积分兑换足不出户”、“G3业务无障碍办理”、“垃圾信息自主屏蔽”等。

付晓

电信

坚决抵制垃圾短信

为了维护广大用户的权益，构建和谐的通信环境，郑州电信采取一系列有力措施，坚决抵制垃圾短信。

首先，在技术手段上不断强化公司业务管理平台对SP业务端口管理，并在新建系统中进一步完善系统功能，确保对异常流量短信进行有效监督和管控。

同时，郑州电信正在上级公司的统一部署安排下，投资建设用户自行屏蔽垃圾短信号码的功能。通过该功能，用户可以主动对发送垃圾短信的号码进行屏蔽，最大限度地防止垃圾短信向广大用户的发送。

朱琳

联通

创建“工信通”品牌

郑州联通面向广大如意通用户推出了“工信通”业务。“工信通”业务是郑州联通在细分目标客户、实现精确化营销过程中推出的一种服务品牌。郑州联通利用商都网现有信息资源，以及与政府人力资源管理部合作开发的信息化产品，通过短信方式，将各类招工、租房和民生新闻等方面的信息及时传递到广大来郑务工的异地人员手中，方便务工人员在郑州生活。 薛曼曼