日益凸现的空巢老人生活难题，不但困扰着老人本人，也是社区工作者的心病。本报关注空巢老人的系列报道刊发后，一些街道办事处和社区工作人员主动和报社联系，希望记者到他们社区报道对空巢老人的帮扶情况。昨天，在办事处和社区工作人员带领下，大学生志愿者和记者兵分几路，实地探访空巢老人，进行帮扶对接。目前，已有不少社区主动邀请大学生志愿者，尽快去为社区空巢老人提供帮助。晚报记者 王军方 熊堰秋/文 廖谦/图

黄河路社区为孤寡老人想方设法解决困难

提起空巢老人，丰产路办事处社区事务科科长苗王卉子说，来办事处之前，她曾在社区当主任四五年，对社区老年人，特别是空巢老人很有感情。

有她的带领下，记者和大学生志愿者首先来到了黄河路2号院81岁张子清的家里，在这儿记者还见到了黄河路社区支部书记王秀红。

“张阿姨的老伴是省人民医院的，去世后就剩下她一个人孤苦无依靠。”王秀红介绍说，张子清的老家是北京的，年轻时曾上过师范，是当时能够识文断字的女秀才。

张子清老人的家里确实有股书香之气，面积不大的客厅里，挂着“滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄……”的书法长幅。桌上还摆放着老人过八十大寿时，与社区工作人员在一起喜气洋洋的照片。

“张阿姨的老伴过世得早，阿姨一个人没有啥收入，社区和办事处一起与人民医院商量，决定对老人的水电气费和房租一律免收。”王秀红说，社区还为老人办理了低保，每个月275元。

每年的中秋节、春节等节日，办事处领导都会来看望这些老人，给他们送来大米、面粉等生活用品。

“区里出钱请的保姆，每天上午来服侍老人3小时。”苗王卉子说，张阿姨享受了金水区的“金拐杖”居家养老服务，就是对老年人，由区里统一聘请家政服务工，经培训后上门服务，对有子女照顾和领取退休金的，保姆费每小时6元，区里和老人各付一半。而对张阿姨这样的孤寡老人，全部由区里负担，老人不用再掏一分钱。

帮“黑户”老人上户口，社区工作人员跑前跑后

张殿英是一名82岁的老人，她住在红专路84号益兴花园4号楼。

豫财社区支部书记晋培义是个男同志，可谈起辖区里的孤寡老人情况，那是相当熟悉。“张阿姨原先不在这里住，她是焦作武陟县的人，这里的房子是她哥的。从上个世纪60年代开始，她就来到这里，先是替哥照顾生病的嫂子，后来又照顾年老的哥哥，现在哥嫂都不在了，她一个人住在这里。”

2004年，他在社区大走访中了解到张殿英老人来郑州时，并没有将户口迁过来，由于长期不在老家，老家又弄丢了她的户口，年逾七旬的老人等于成了一个“黑户”。“我们和办事处的人员一起找到派出所，派出所表示无能为力，后来这事儿被媒体记者知道了，就发了一篇报道。报道出来后，郑州市公安局特事特办，才把老人户口问题落实了。”

“户口问题一落实，社区和办事处很快就替老人办理了低保。”哥嫂去世后，她就捡垃圾换点钱过日子，看着让人寒心哪。所以，社区工作人员经常来看她，给她拎来一捆菜，也够她吃两天的。现在，张殿英阿姨也享受到了区里的“金拐杖”居家养老服务，也不用自己掏一分钱。

“老人有甲亢病，保姆每天上午来服务两个小时。”晋培义说，人越老就越怕孤独，“现在家里也没啥活要干的，阿姨就是情感孤独。没事儿来陪阿姨聊聊天，她比啥都高兴。”

南关街社区为空巢老人过99岁大寿

南关街社区的满春祥老人，今年已有99岁高龄了，在空巢老人当中算是一位幸福的老人了。昨日是他的生日，南关街社区工作人员也赶来为他庆祝。

社区支部书记、主任贾爱月说，老人年轻时参加抗日战争打过日本鬼子。前些年，他的大儿子在下煤窑时不幸遇难，大儿媳妇也去世了。大儿子的4个女儿虽已长大成人，但至今都没有正式工作。二儿子和儿媳妇在洛阳上班，有时会抽时间来照料一下老人。

目前，老人的生活主要由41岁的大孙女满建君照料。

满建君说，老人几乎每天都搬个凳子坐在门口“值班”，有时还骑着三轮车到处“巡逻”。 记者问满春祥老人为什么出去“值班”，他说在家里会感到寂寞。

社区想为空巢老人做点事，人手和经费成瓶颈

陇海东路270号院的李群芳老人，今年已有82岁高龄了，孩子早逝，老伴也在前几年去世，留下了她孤零零一个人。

昨日上午，记者和民乐里社区副主任宋志慧一起来到老人的住处，老人正在忙活着用煤火烧水。老人居住的房子十分简陋，桌子上放着一部收音机和一部电话机。“我每天6点多起床，然后扫扫地，干点家务活。天气好的时候，上午会在小区门口转转，下午就不出门了。”老人说，由于她腿脚不灵便，出去买菜不走远，都是在对面的小卖铺里买点。有时，她让邻居帮忙把菜捎过来。最难的是交电费，要跑1公里多地。

老人说，她有心脏病、高血压和糖尿病等好几种病，她在南阳路住的侄子隔十天半月会来看她一次。“侄子今年50多了，是下岗职工，也挺不容易。” 陇海东路120号的裴姓老人，无儿无女，生活比较困难。昨日9时30分，记者和宋志慧一同去裴姓老人家探访时，老人不在家。

宋志慧说，老人可能到街头卖鞋垫挣钱了。

昨日11时30分，记者与贾爱月一起探访一位陈姓老人，她也不在家。

“她今年83岁了，她家里使用的炉火、烟囱都是我们社区买的。每个星期，我们还给她家打扫一次卫生。她年龄这么大了，没有亲人在身边，万一生病了或出事咋办？我们也想把一些老人送到敬老院，但是光靠他们的一点点低保金，费用远远不能入住敬老院。我们社区有七八个小区，而工作人员只有10个人，照顾这么多老人，根本忙不过来。一些工作人员周六、周日都没咋休息过。”