“天价头”不再有

应靠制度来保证

□首席评论员 闵良臣

去年弄出很大动静的郑州“天价头”一案，现在终于有了一审判决结果——尽管不少网友都喊“判得太轻”，可毕竟是“依法判决”，外人也没有什么好说的。

经商做生意，对顾客对消费者，讲的就是一个“诚”字。如果不讲诚信，一味地欺诈消费者，虽然也能赚个盆满钵满，甚至能称得上“发财”，难免要“出事”的。再说，民间原本就有“无商不奸”、“为富不仁”之说，有些人瓜田李下，不仅不去避嫌，不想着如何维护行业名声，改变人们对商家的一些传统看法，反而只要有顾客去了他那里，心更黑，手更狠——这实在不是“经商之道”，也只会更加败坏商家名声和降低一些行业在消费者心目中的地位。

遥想几十年前，计划经济时代，凡商品价格皆由政府所定，没有几个敢“冒天下之大不韪”的，而这也正是一些人至今仍对计划经济“念念不忘”的“理由”。自打改革开放起，人们的自由度空前扩大，社会主义市场经济给社会带来了空前的繁荣。然而，有些行业、有些商家，非但不珍惜来之不易的大好形势，反而一味地贪心不足，制造假冒伪劣或是在价格上欺诈消费者，甚至还闹出了“天价头”这样影响极其恶劣的案子，给百姓日常生活消费增加了很大的心理负担。

此次“天价头”案的判决，对某些行业，特别是对那些在价格上伸缩性较大的行业，应该是个警示。我们虽然难以要求每一个行业都应有“为人民服务”的意识，但完全可以要求所有的行业都应端正心态，做到诚信待客，老少不欺。不然，若是总想钻行业的空子，总认为对消费者能“黑”就“黑”能“宰”就“宰”，甚至丧尽天良，不仅消费者不答应，世道人心不答应，法律也不会答应。

说到法律不会答应，我们更应该反思，保罗国际“天价欺客”现象非一日两日，为什么直至案发，管理部门才多管齐下去“治病”！很明显，平日监督的缺位，睁一只眼闭一只眼地管理，才使保罗国际这棵“恶之花”日渐长大。

不出事不管理，出了事才下痛手去除毒疽，只是，所花代价有些大。比如此案造成的恶劣影响，早已成为本地形象上的一个污点。

如何防止充分竞争行业再出现“天价头”事件，日常管理这门功课须做足做够。