4月3日，迪信通河南分公司宣布推行新制定的“首问负责制”和“免检换新”两项售后服务新规定，为了更好地为顾客提供优质服务，提升迪信通的品牌形象，更好地贯彻落实河南公司售后新举措，特向全省所有在职人员发放近千份“首问负责制”学习手册。

据了解，顾客在河南迪信通购买的国产品牌15天内换货将无需再提供厂家质检报告，让顾客真正实现零风险购机(诺基亚、摩托罗拉、索爱、三星、多普达这五种品牌暂不享受该服务)。 另外，新推出的“首问负责制”提出，凡是在河南迪信通购买商品的顾客，在咨询、调试或出现产品质量、退换货等售后问题时，无需回到原购买门店，就近到任意一家迪信通门店都可办理。 冯刘克