为进一步改善服务质量、提供客户满意的优质通信服务，从3月20日至年底，中国移动将开展以“身边的移动，心中的故事”为主题的便捷服务有奖意见征集暨征文比赛。这是中国移动今年开展的“便捷服务 满意100”活动的重要内容之一。

据介绍，中国移动客户可对网络服务质量、各类新业务/新产品、窗口服务各个服务环节等各个方面提出意见和改善建议，可通过短信统一端口10086900提交或网站专区（www.chinamobile.com）在线参与活动。

据悉，意见征集活动设置月度优秀意见奖和年度优秀意见奖。每月评选出100条优秀建议，给予100元的充值卡奖励；年底将评选出年度十佳优秀意见奖，分别给予1000元的充值卡奖励。

征文比赛的内容涉及用户使用中国移动业务以来的感受、回顾、有趣的或感人的故事，对通信及G3未来业务的展望和设想，对移动通信业务和服务的见解和研究等，用户可通过网站专区在线提交的方式参与。

对于所有参赛作品，中国移动将聘请业界的专家学者进行综合评审，年内陆续公布比赛结果。比赛共设置4个奖项以及丰厚的奖品回馈客户。其中一等奖3 个，赠送一部价值约5000元新款手机；二等奖5个，赠送一部价值约2000元新款手机；三等奖10个，给予1000元的充值卡奖励；优秀奖50个，给予 300元充值卡奖励。

晚报记者 祁京