□晚报记者 董洪刚 汪永森 实习生 邵亚男
“楼上渗水半年多,我这里两次粉刷墙壁,可找不到对方业主,事情就不能彻底解决。”昨日,东大街长江广场写字楼业主李女士致电本报,楼上长期渗水,她的房间墙皮脱落,但因联系不到楼上业主,漏水问题迟迟不能得到解决,现在墙面再次出现脱落,她求助本报进行帮忙。
记者追踪
楼上无人长期漏水,楼下无奈两次粉刷
上午10时,记者在东大街长江广场写字楼A座902李女士房间看到,由于渗水厉害,年前粉刷过的墙体已经脱落,墙皮轻轻用手一碰就有脱落。“去年渗水墙体脱落得差不多了,因为太脏不得不重新粉刷,现在还是没有作用,只要楼上有水怎么粉刷也没用。”李女士告诉记者,2008年9月,因为楼上不断渗水,她进行了第一次粉刷,这次粉刷没多久,楼上再次出现渗水事故,她不得不进行二次粉刷,现在她又要联系工人准备进行第三次粉刷,而更让她着急的是,她至今没能联系到楼上业主。
随后,记者与长江物业公司取得联系,工作人员告诉记者:“楼上1003房间业主王先生登记的号码已不使用,业主现在也不居住在这里,因此无法取得联系。”物业公司表示如果未经业主许可打开业主房门,弄坏了门和地板,不仅仅是出钱维修的事,还要负法律责任。
解决方法
找不到楼上业主,可多方见证打开房间
联系不到楼上业主,物业人员不敢贸然进入业主家中,渗水事故也无法得到圆满解决,李女士觉得事情陷入了僵持状态。
金研律师集团律师连兵表示,如果漏水的时间较长,并产生一定的危害,业主可以向物业公司反映,物业公司可以把情况向社区或者街道办事处反馈,然后与所在地派出所一起,在民警、物业人员、社区工作人员及业主的共同见证下,打开楼上业主的房间,对漏水事故进行处理。
物业公司也希望长江广场写字楼A座1003的业主看到报道后及时与物业公司联系,尽快处理李女士的墙体漏水问题。