晚供一天电，就赔付1%的违约金

郑州供电公司推出“契约式服务”，昨日为第一个受益客户通上电

□晚报记者 徐刚领

本报讯 昨日下午4时许，在郑州市兴隆铺村一个建筑工地上，河南省电力公司郑州供电公司为中储花园基建供配电工程正式送上了电。郑州供电公司客户服务中心的工作人员告诉记者，如果晚供一天电，就要按照本月刚刚推行的“契约式服务”，每天赔付给中储南阳寨仓库1%的违约金，大约200元。

昨日下午，记者在兴隆铺村的中储花园建筑工地看到，郑州供电公司工作人员正在给中储花园基建供配电工程不停地进行送电前的检查。下午4时整，正式供电。供电公司工作人员告诉记者，从本月起，他们公司推出一种新的服务模式——“契约式服务”，客户经理每天都要对契约规定的供电过程进行监督检查，以书面形式向客户承诺送电的时间。“以前我们的工作是被动等待，现在是自我加压。”该工作人员说。

郑州中储南阳寨仓库经理陈阳说，这个工地原来是南阳寨仓库的几栋家属楼，上个月刚刚完成拆迁。郑州供电公司推出“契约式服务”之后，双方签订协议，本来工程进度至少需要一个月，但现在不到10天就完工了。因为郑州供电公司一旦违约，就要赔付郑州中储南阳寨仓库一天200元的违约金。陈阳高兴地说：“现在通了电，我们马上就可以动工建设3栋新的家属楼。”