很多“无家的太阳能”找到了家

“400”热线还将为无家的太阳能工程服务

□晚报记者 王军方

本报讯 4月9日，《为无家的太阳能找个家》经本报刊发后，不少读者致电太阳能服务热线，希望能派专业售后人员为自己的太阳能维修、保养。昨日，圣普太阳能的冯先生来电表示，除了可为市场上任何品牌太阳能进行维修、维护外，他们的专业维修队伍还可为大型太阳能工程进行服务。

太阳能热线被打“爆”

“我前年买了个杂牌太阳能热水器，去年发现热水器管道用的是劣质塑料，夏天时，管道就曲里拐弯，冬天时管道变直了，外表还出现了裂纹。前天晚上，我洗澡时，热水器竟然不制热了。我去找厂家的售后部，发现他们早已不知去向，我想让圣普太阳能专业人员帮忙修理一下。”市民李先生拨打圣普太阳能服务热线400-6596777说。

近日，大量太阳能用户拨打这个服务热线，希望请专业人员为自己的太阳能维修、保养。有时，一天能接五六十个电话。该服务热线来电表示，太阳能出现的问题五花八门，其中出现问题的多是杂牌太阳能。

上门服务手到病除

市民张先生买的也是杂牌太阳能，他在洗澡时总闻到一种怪味。该牌子的售后服务部人员检查后说是正常现象。看到本报的报道，他马上拨打了圣普太阳能服务热线求助。随后，圣普太阳能工作人员赶到现场检测，发现他家的太阳能管道用的是劣质材料。工作人员更换管道后，张先生洗澡时再也闻不到怪味了。

“10多年前，我们从外地聘请了一批技术过硬的工人，经过多年的太阳能生产实践，他们的技术越来越成熟，生产的太阳能在省内占有很大的市场份额。这些工人除了正常生产外，还负责对售后人员技术培训，所以售后服务人员都有着精湛的维修技能。我们接到读者电话后，对大量信息进行了分类整理，然后迅速派专业人员开展了上门服务。”圣普太阳能的冯先生说，近日，很多杂牌太阳能出现的疑难杂症，都被他们的技术人员顺利解决。

“400”可维修太阳能工程

“我们单位使用的大型太阳能设备，投资很大，现在经常出现小问题，想请专业人士来检查、维修一下。”由于种种原因，有的杂牌厂家已不再提供售后服务，像这样大型太阳能工程出现问题的电话并不少。

圣普太阳能的冯先生表示，他们曾为上街区老年公寓、亲亲家园等很多单位安装过大型太阳能，在大型工程方面有着专业的施工队伍和维修人员。“我们的专业服务团队，在为自己承建的太阳能工程做售后服务的同时，也可为其他厂家承建的太阳能工程进行低价维修、维护。”圣普太阳能的冯先生表示，任何单位在太阳能工程方面需要帮助，都可拨打他们的服务热线400-6596777。