“八方数码针对五一市场采购了8000~10000台数码相机和数码摄像机,为五一黄金周的到来做好了充足准备。”河南八方数码副总经理张培奇表示,“在采购的这些货源中,我们进行了各种机型一定比例的搭配,今年的新款时尚机型为主力货源,占到总采购量的45%,这类产品一般在1000万到1200万像素;各品牌的经典机型,已经接受了市场的考验,获得用户的一致好评,产品比较实用,性价比一般较高,这类机型占到总采购量的30%;还有一种功能型的机型,这类机型着重卡片机与单反机功能的融合,或者将数码相机和数码摄像机的功能进行融合,定位在独具特色的功能方面,采购量占比达到25%。有了这种多层次产品的搭配,可以更好地满足消费者不同的需求。”晚报记者 冯刘克
二次购买凸显
“从第一季度的销售情况来看,金融危机对我们的影响不大,比当初想象的结果要乐观得多。本来我们已经做好了‘过冬’的准备,没想到迎来的却是一个春天。”张培奇说,“数码相机行业与旅游业是一个高度相关的行业,随着人们收入水平的提高,对生活品质的要求越来越高,对旅游的需求也越来越多。今年第一季度,我国旅游业在运输量、游客数量和旅游收入三项指标上都有两位数的增长,这给数码相机的销售带来了一个好机会。未来2到3年,旅游业还面临着一个增长期,这也将带动数码相机行业的稳步增长。”
消费者对数码相机的首次购买开始向二次购买转移。这有两方面的原因,一方面,数码相机的技术更新加快,一款数码相机上市3年左右就面临淘汰的境地了,比如2004年的主流机型像素为300万像素,今年的主流机型像素已经达到1000万了,再拿个2004年的机型已经是非常落伍了。
提供解决方案
数码相机和摄像机不仅是一个消费品,也是一个设备,这种设备要产出的,它产出的是照片和视频。在产出的过程中,涉及到产品的调试、保养和维修等方面的问题,这就决定了商家不是完成一次销售就大功告成了,销售是服务的开始,销售之后还有大量的工作要做。
“八方数码不是卖相机的企业,而是为满足顾客拍照摄像需求提供解决方案的机构。我们关注更多的是解决用户使用过程中的问题。”张培奇说,“对于我们这种专业店来说,优势不是低价位,而是高质量的服务和销售员专业的讲解能力。”