今年五一，好易家建材超市再次推出大规模促销活动，数千家电将集中派送。超市负责人介绍，相比以往，这次促销活动范围更广，准备的奖品更多，消费者得奖率将大大提高。

晚报记者 袁瑞清 师红涛

数千家电五一派送

据介绍，好易家准备了电动车、冰箱、空调、电视机各300台，洗衣机600台，凡在5月1日~5日到好易家购买建材产品的消费者均有机会获得以上奖品。

郑州好易家建材装饰商场负责人庞海涛表示，以往的促销礼品虽然相对贵重，但数量较少，受益的消费者也不多，“这次我们特意准备了数千台家电产品，形成了规模促销，就是要让更多的消费者享受到节日促销的好处。”

为适应的新的形势，好易家对产品实行更新换代，同时入驻商家实行准入制，于是便有了TOTO、中陶、富林、卡尔玛、福人、美心、科曼多等家居建材界知名一线品牌的群集。对于产品服务，好易家成立了客户服务中心，实行统一管理，建立了客户服务中心，免除了消费者来回找商家的辛劳。

新系统让家居梦想更真实

好易家建材装饰商场向消费者承诺，运用新的思维和营销手段，为怀有家居梦想的消费者提供一个实施齐全、品质保证、商品丰富、价格透明、优惠真实、服务标准的理想消费者空间。为实现这一承诺，好易家正式推出了“OLM信息搜集及反馈系统”。

新的系统对所经营的商品信息标注、质量评估、公权认证确认、商品销售指导、商品销售形式、商品使用指导、商品维护指导、商品服务标准及关联责任确认、顾客对消费行为的认可程度等方面的信息搜集、整理、统计和相应的行为反馈有一系列的规范和约束，其中包括人员的配置。五一期间，消费者将能见证好易家这一全新的服务范围。

好易家对消费者实行全程导购服务，让消费者明白消费、理性消费，“比如马桶，好易家会用文字清晰地列出其特点和优势，消费者一看就明白。”

作为中原首家提出体验式消费的建材商场，好易家充分发挥了资源的整合优势，并建立一系列标准化措施，如销售方式标准化、价格空间标准化、情景式商品展示标准化、质量鉴定标准化、售后服务全程监管标准化、家装建材消费指导培训标准化、质量赔付规范标准化、良性促销方式标准化、顾客消费体验全程跟踪档案标准化等。