3月20日、27日，本报分别在《第一商业》上推出了《中原百货业的成长式生存》上篇和中篇，为什么在时隔两个月后的今天才推出报道的下篇呢？因为上两次报道推出后，在读者中引起了广泛关注和强烈反响，特别是一些专业人士更是要求我们等到快要年中总结的时候再推出报道的下篇，这样能够做到更好地分析上半年中原商业的发展轨迹，更好地把握下半年中原商业的脉搏，鉴于此，今天我们推出这篇报道的结尾篇。 晚报记者 樊无敌 文/图

“尽管随着时间的推移，这次金融危机在各个行业的影响逐渐凸显，而百货零售商业也受到了一定程度的冲击。”河南财经学院教授史璞就当前中原百货业的情况谈了自己的看法。采访中记者发现，现在郑州的商场、大型超市和卖场的营销手段不断创新，促销力度不断加大。中原商贸城总经理申展指出：“现在各个商场之间的商品都差不多，人家顾客凭什么到你这里消费，只有不断创新营销方式，把顾客吸引过来。”

“在2009年空前挑战来临之际，我们的压力都很大。”谈起这半年的感受，郑州百货大楼董事长朱赵霞分析说：“从上半年整个中原百货业的发展趋势来看，我们惊奇地发现，在行业中强者更强，销售额反而有平稳增长。”

“上半年的业绩呈现的是稳中有升的局面，部分标志性的高档百货业绩也并未明显下降，而仅仅表现在同比业绩增长速度的缩减，即边际速度缩减。”谈起上半年的销售情况，大商紫荆山百货党委书记兼驻店总经理巩玉梅非常有信心地说：“当前情况应该全力对待，但下半年情况应该还是不错的，因为河南受金融危机的影响并不很大，而且大家生活还必须进行，所以普通商品卖得依旧很好。”

“当前有两种说法，一个是业绩已经见顶，现在处于递减规律前期；另一种说法则是经历了台阶的跨越，正在为未来积蓄力量。”河南社会科学院副院长刘道兴说他比较赞成后一种说法，理由首先是中国不同于美国。消费阶段尚处于幼年，可深度开发的东西很多，市场远未饱和；其次是在经历了一段高速规模发展之后，很多大型百货急需补充“营养”。对内部的管理结构进行从新治理，以备下一轮发展期的到来；三是金融危机并未影响中国最有消费力的阶层。尤其是在大规模的经济刺激计划的宏观形式下，礼品消费、消费储值卡仍然是百货的“提款机”。

必须探究企业生存发展的“本”

这次全球性的金融危机已经明显的可预期的向实体经济转变。中国显然不能摆脱这一影响。各个百货公司在这场危机下也将会遇到经营困难。河南商业协会会长张惠玉将这种直接表现总结为下面四种境况：首先客流量明显下降；其次是客单价下降；三是成交低迷；最后是以上三种情况同时发生。

“尽管目前我们很多公司还没遇到这些情况，但是未雨绸缪，我们做些预防是有必要的。万一我们遇到了这些问题如何应对呢？”朱赵霞分析说：“要解决它我们就要知道，哪个是‘标’哪个是‘本’。首先，我们先说说标。如果一个病人重感冒，我们就知道要先退热才行。那么，百货在经济危机中出现的问题表征就是‘现金流’的负向流动。也就是每月的支付大于每月的销售收入。这个对于零售企业是致命的。”

“要解决这个问题，就要分析商场在支付中最大的几个项目是什么？ ”正道花园的负责人指出，“在商场最大的支付项目是供应商结算。其次是电费、人工费。而其他费用是很难控制的。若是以上三点可以做的很稳妥，应可解燃眉之急。”

但解决电费高涨的问题只是治标的一些办法，并不能根本解决企业的问题。为此只有探究经济危机下百货生存发展的“本”——企业盈利能力才是我们当前最值得关注的问题。刘道兴说：“中国的百货公司过去的10年，一直是以规模来带动效益，盈利能力问题一直也没得到重视。危机一来就看各自的真本领了。”