为了促进省会郑州市物业服务行业的健康发展，提高社区品位和居民生活质量，促进提升物业服务行业的发展及社会形象。本报近期将推出大型系列报道——《走近“我的好管家”》。

该系列报道将以财经的视角，对处于郑州市第一方阵的物业企业的生存模式、服务模式、管理模式等进行探索、解析，思辨可持续发展之路；将以行业的高度，对近年来物业行业的领军人物进行专访，对其管理心得、成长之路、对行业的理解等进行深度解读。

好房子要有好物业，早已成为大家的共识。但是房地产市场发展到今天，因为物业问题引起的关于业主与物业之间的纠纷却频频见诸报端，物业纠纷矛盾已经成为制约和谐社区建设的矛盾之一。从起因上看，目前的物业纠纷不外乎两种类型，一种是开发商遗留问题引发的物业纠纷，一种是物业消费引起的纠纷。但是，无论何种纠纷，都会影响业主的生活质量与社会和谐。

因此，本次系列报道将立足促进行业发展、促进社区和谐建设的角度，对郑州市堪称“五星级”的金牌物业企业和领军人物进行报道。

对于参与报道的企业和人物标准，据本刊有关负责人介绍，物业企业将具有一定的规模；具有一定的知名度和影响力；资质高、信誉好，得到业主好评认可的；诚实可靠，依法经营，具备相应的营业执照和资质证书，无重大群众投诉；清楚管理与服务的关系，物业管理应该提倡“为服务而管理，而收费”，而不是为管理而管理，为收费而管理，为收费而收费；体贴、关心、细致入微的管理，帮业主解决后顾之忧，让业主满意地回，安心地走，把精力投入到事业和工作当中去；经常开展丰富多彩的社区文化活动，帮助业主交流和沟通，达到互相学习共同提高的目的，形成一种友好、和睦、互相关心与帮助的生活氛围；推行服务质量和效率好的物业公司；把业主的满意度看成衡量自己服务好坏的标准。

人物则为郑州物业行业影响力人物；具有标杆力量的行业当之无愧的代表性人物；不仅拥有较高的成就，更有智慧勤劳、坚忍不拨、厚重激情，甚至忧国忧民的意识和崇高品性，所带领的团队和创新能力能够不断地占领市场，并不忘反馈社会，促进社会和谐发展。

本次活动，本刊还将联动省会主流网站共同关注，活动的最终结果，将以省会物业发展研讨会的形式作为总结。

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晚报记者 梁冰