昨日，本报读者版刊登出《雨季来临，户外哪些安全隐患要注意？》一文，引起读者共鸣，受到了社会各界的热切关注。众多读者向本报热线反映城市公共设施和行人户外安全问题，并提出了建议。

根据读者反馈的问题和提出的建议，记者汇集整理并与相关部门取得联系。从今日起，本报将和读者一起，为改变市民的出行环境、保障城市公共安全、提升郑州城市形象贡献一份力量。晚报记者 詹莉莉 李丽君

道路问题

棉纺东路公交站牌能否往前挪下？

读者反映：市民张女士说，她在棉纺东路公交站牌乘车，觉得此处站牌设置很不合理。由于站牌正对着鑫苑城市花园小区进出口，因此每逢上下班高峰，加上公交车停靠，就会造成交通堵塞，不安全，希望相关部门能够更换站牌位置，往前挪移一下。

部门行动：记者将问题反映到郑州市公交总公司，19号话务员回答：“我们会将情况通过客服系统传达到相关岗位，派相关工作人员去现场考察，由于站牌的设置是根据整体的城市道路规划进行的。如果站牌设置确实不合适，我们会确定移动的。”

京广路坑洼不平，下雨积水严重

读者反映：市民罗先生称，铁路局附近的京广路坑洼不平，每到下雨时，道路积水严重，给行人带来极大不便。罗先生说，路面积水的主要原因就是京广路长年失修，现在郑州市内的背街小巷，路面都修整得不错，为何京广路一直迟迟不修？建议市政部门把这些道路整修一下。

部门行动：记者随后将情况反映到市政管理处立刻办，10号接线员答复说：“我们要先将情况上报领导，然后看领导怎么安排以及具体如何解决。”

树木部分

歪脖子树影响交通，园林部门应移除

读者反映：“文化路上有棵树摇摇欲坠，歪着脖子，每次经过时都提心吊胆。”昨日，市民魏先生向记者反映，在文化路创新大厦对面德克士门口，一棵大树严重倾斜，树干与地面几乎成45度角，由于大树歪到文化路上，致使来往车辆经常碰撞，树身已经伤痕累累，已经五六年了，却一直没有相关部门来处理。

部门行动：随后，记者联系到金水绿化队，传达室工作人员罗先生说：“明天就派人去现场查看，如果需要除掉，我们会立即解决的。”

窨井部分

窨井白流清水3月无人过问

读者反映：李女士说，在长江东路与十里铺交叉口附近，213路长江东路终点站的路中间，有两个窨井盖一直往外冒水，已经有3个月了。应该是自来水管道破裂，清水源源不断地流到马路上，既影响周围居民出行，又使水资源白白流失。

“咬人”的窨井盖啥时候能解决？

读者反映：读者马先生致电晚报热线反映，在城东路与货站街交叉口处，有一个窨井盖已经被来往的车辆轧烂了，给过往行人和车辆带来很多不便，同时也存在一定的安全隐患。

部门行动：记者将情况反映到市政管理处，立刻办工作人员将其一一记录在案。“窨井盖包括电力、热力、自来水、燃气、污水、雨水及通信、消防等很多类，我们市政立刻办只负责污水、雨水井，因此需要查明所属。我们会尽快派相关人员去现场察看，查明所归属部门，归市政的我们会尽快解决，若不是，会将问题转交给其他部门。”

电线杆问题

读者反映：昨日，家住东区的鲁女士反映了多个电线杆的问题。“在政四街与经三路交叉口处向西500米路南，电线杆已经断裂，非常危险；在黄河路与东明路交叉口处的西南角，电线杆已经断裂；纬五路与政七街交叉口处的西南角，供销社家属院门口，电线杆断裂。还有很多地方的电线杆出现同样问题。”鲁女士说，她已经对此事关注半年之久，也给12319等部门打了多次电话，但是一直没有得到解决，“前一段郑州刮了一次大风，我都担心这些电线杆要是刮倒了伤着人怎么办。”

电线杆的问题，晚报也曾连续报道关注，但是一直没得到解决，电线杆的归属问题一直很难确定。希望相关单位尽快处理，如果伤到人了，就为时晚矣。