地点：东明路与丰产路交叉口 星级：四星

规模：6个大中小型会议室、100余间客房、游泳馆、健身房、室外网球场、棋牌室

在酒店业飞速发展的今天，同质化经营和品牌化运作的大旗下，酒店业面临着重要的拐点，“突破层层迷雾，占据市场份额。”成为不少酒店近期关注的话题。而对于河南开来大酒店来说，似乎问题得到很好的诠释，面对种种的竞争，改变传统酒店的发展思路，在健身、休闲方面狠下工夫，开辟了商务型酒店的新模式。专业的健身环境、设备与星级酒店服务形成共赢，成为中原酒店新亮点。

晚报记者 谢宽/文

赵楠/图

绿色商务型酒店新起点

据了解，河南开来大酒店筹建于世纪之交，2000年1月1日正式开业，是一家集客房、餐饮及专业健身俱乐部等设施完备的四星级绿色环保酒店。酒店地处郑州行政区，紧邻郑东新区CBD外环，距离中州大道300米，距郑州火车站仅7公里，距新郑国际机场35公里。两个小时内可以到达九朝古都洛阳和殷墟安阳、一个小时可到达七朝古都开封、嵩山少林寺等文化名城和遗址，交通十分便利。

“优雅独特的粤轩中餐厅及14个风格各异的豪华餐饮包厢，可为客人提供色、香、味俱佳的粤、川、豫菜餐饮服务。”开来大酒店餐饮总监王总监介绍：“目前，酒店中餐厅及包房进行全面升级装修，提升餐饮品位，更充分地体现品质、美味、健康的餐饮主题，并且我们在餐厅包间摆台上推陈出新，力争做到三个突出：突出会议主题；突出地方特色；突出地方文化。”

多年来，河南开来大酒店始终坚持“巩固、完善、创新、提高”的工作方针，追求特色，创立品牌，与时俱进。凭借完善的设备、卓越的服务成功接待了第二届中部六省投资贸易博览会、第十四届中原国际医疗器械（春季）展销会、2008年中国国内旅游交易会、2009年全国药品医疗器械交易会等具有较大影响力的会议。而且曾先后获得多项荣誉：2002年被批准成为河南省旅游协会团体会员；连续多年被郑州市消费者协会评为“诚信单位”；2005年被省旅游星级饭店评定委员会评为“优秀星级饭店”；2006年被评为“郑州十佳商务酒店”。酒店于2002年通过了ISO9001质量管理体系认证，建立了更加科学规范、更加完善的质量管理体系。

除此之外，开来大酒店积极响应国家节能减排的号召，在绿色环保、健康客房这一主题上做了大量的工作：将塑料洗衣袋全部更换为布制洗衣袋，在房间内放置节能降耗温馨建议卡、巾类和洗漱用具分色配备等，开来大酒店为每一位客人营造“健康睡眠、健康饮水、健康环境、健康文化”。

专业化健身俱乐部

开来大酒店的健康理念和健康文化，以健康产品和装修改造为依托，从吃、喝、睡、住、行、商务、学习等方面进行多元立体设计，推出高品位创意的健身俱乐部，营造健康、舒适、人文的休憩环境。

在今年年初，酒店新扩建一个1300平方米的大型专业健身房，成立包括专业健身中心、室内恒温游泳馆、网球、斯诺克的综合型健身俱乐部。目前改建后的开来健身俱乐部初具规模，有氧设备与力量设备齐备，健身器械均使用世界顶尖器械品牌——星驰，星驰——希尔顿酒店集团、万豪酒店集团指定的健身器械，也是NBA球星大鲨鱼奥尼尔·科比、伍兹等御用健身设备。健身中心配备有专业的人体成分分析仪，在这里，爱好健身的市民都可享有专业的健身服务。

开来健身俱乐部，顶尖的健身器械、国际化的管理模式、专业的课程、一流的管理队伍和员工的热情，为顾客营造一个动感的、充满朝气和活力的俱乐部。让您能够充分体会到专业、尊贵、时尚，提升快乐的健身体验，满足大家尊贵品位的全方位追求。

个性求发展 细节决定成败

开来大酒店开业9年来，在“入住开来，舒适健康”的经营理念及“巩固、完善、创新、提高”的工作方针指导下，管理水平、服务质量取得了稳步、持续的发展。

在个性化服务发展中，酒店需要群策群力，对细节的掌握不仅是酒店高层管理人员的事，更要落实在每一位员工身上，这就要求酒店在服务的人力资源和培训工作上，也有更新更高的追求。开来大酒店借助今年装修之际，从旅游学院、职业技术学院等接收了一批大中专毕业生，大大优化了酒店人力资源的结构，这批新员工文化水平高，但欠缺经验，酒店在为他们提供学习、锻炼、实践、发挥的舞台的同时，也为提高员工服务水平，进一步提升员工素质创造良好条件，酒店引进曾多年担任五星级饭店培训部经理的专门人才担任专职培训经理，高标准提升员工的服务意识、服务水平和整体素质。员工经过持续不断的高水平培训，规范服务大大升华，细微服务、温馨服务得心应手，保证开来大酒店的服务质量扎实地保持在四星级的高水准上。