“第一零售银行”、“第一批发银行”、 “第一电子银行”……太多的“第一”荣誉，注定会牢牢锁定享有“郑州区域第一银行”称号的工商银行河南省分行营业部。成立于1999年1月18日的她，已走过十年辉煌路。

已高调立足郑州金融市场的工商银行表示，今后将保持“最前沿的发展理念，最务实的经营风范，最高效的工作效率，最先进的科技手段，最全面的业务产品，最周到的贴心服务，最有价值的品牌形象”，树立起河南金融行业的标杆形象。晚报记者 倪子 通讯员 张晓辉 武建选

第一银行地位不可动摇

张女士是工商银行的老客户，在工商银行的帮助下，她的日子过得有滋有味。“他们为我详细分析家庭资产情况，制定合理理财计划，还经常组织证券投资、外汇投资等各种主题活动。”

据悉，该行自成立之初就不断加快推进体制机制改革，积极转变经营模式和增长方式。如今，已成功实现资产、负债较成立之初成倍增长的跨越式发展，各项业务在郑州十几家商业银行中始终保持市场领先优势。看来，享有“郑州第一银行”美誉的工商银行河南省分行营业部的领先地位不可动摇。

过去的10年，是该行实现跨越式发展的10年。截至目前，该行各项存款余额突破700亿元大关，各项贷款余额突破500亿元大关，存量余额及年度新增额均稳居同业第一。营业机构遍布郑州市区及7个县市地区，近年来先后完成了物理网点改造和核心竞争力提升项目，建成近百家财富管理中心、贵宾理财中心和一般理财网点并投入营运。投放各类自助设备总量以及ATM、存取款机单量均稳居郑州同业第一位。此外，个人贷款同业第一、信用卡业务同业第一、投资银行业务同业第一、资产托管业务同业第一……该行牢牢占据同业第一的称号。

积极投身公益建设事业

多年来，该行以强烈使命感和责任感，勇于承担社会责任，始终热衷积极投身公益建设事业，做出了突出贡献

“再挖深一些，这样根基才能打得牢。”“你扶住树，别让它歪了，我帮你浇水。”2009年3月14日，已连续多年在新郑始祖山进行义务植树的工商银行河南省分行营业部员工再次齐聚这里，开展义务植树活动。

与此同时，该行多年来始终坚持开展军民共建、拥军优属活动，营业部及各支行与当地多家驻地部队都建立了军民共建关系。开展“我为节能做贡献”活动，打造节约型银行；每年举办1次“爱心助学、奉献社会”大型募捐等社会公益活动，据不完全统计，至今已累计向社会捐款捐物合计达100万元，并援建希望小学1所。

在2008年抗震救灾活动中，营业部员工捐款金额达403203元，缴纳特殊党、团费共411912.11元。“绝大多数员工还通过红十字会等社会渠道自发捐款，部分员工还利用公休假期间自发前往抗震救灾第一线充当志愿者，发挥了重要作用。”该行负责人介绍说。

像这样的例子还有很多，这些无不展示了该行员工良好的精神风貌和社会形象，更是该行积极承担社会责任的体现。近日，该行更是一举摘得“最佳公司治理”、“最佳投资者关系”、“最佳企业社会责任”和“最佳红利分配公司”、“白金奖”、“信用卡发卡银行”信誉品牌金奖、“年度优秀私人银行团队”等奖项。此外，全球经济危机影响下，该行目前仍蝉联全球市值最高上市银行称号。

支持地方经济承担责任

对银行来说，在自身快速发展的同时，也使郑州民众办理代收代付业务变得更加方便快捷。这也是承担本土社会责任的体现

小王是个工作狂，正在出差的他猛然想起来今天是交电费的最后期限。“没办法，只能被扣滞纳金了，回家才能去银行缴费。”小王无奈地对同事小李说道。“我都是通过工商银行的网站缴费。水费、电费、天然气费、手机话费都能交，一点鼠标，在网上轻轻松松就把这些事情搞定了。而且，我买基金，查看基金净值都是通过工行网银，既方便又快捷。”小李说。

为了更好地服务百姓日常生活，截至目前，工产银可代理水费、电费、通信费、天然气费、行政罚没收费、养老退休金等多项代收代付业务。“工商银行一直本着强烈社会责任感和大局意识，坚持为全市百姓办理各类代收代付业务。我们相继开通了网上银行、电话银行、手机银行代理和自助银行缴费、自动代扣等更多更方便的渠道。对银行来说，在促进其他主营业务健康快速发展的同时，也使郑州民众办理代收代付业务变得更加方便快捷。这也是工商银行支持地方经济发展，承担本土社会责任的体现。”该行的相关负责人如是说。

该行在支持地方经济发展的力度上毫不显弱。在我省重大经济项目营销服务中，该行均指派专人、量身定做专门服务方案、成立专门的服务工作小组、启动专有的联动营销机制，实行“一站式审批”，有效提高了营销服务工作效率。在高速公路建设、城市基础设施建设、汽车重工制造、电力煤炭能源等行业领域做出了不可替代的突出贡献。

“截至目前，我行今年已向河南和郑州地区共投放各类贷款近200亿元，居郑州同业第一位；个人贷款总量突破100亿元，稳居同业第一。今年以来，法人理财产品和个人理财产品投放双双突破百亿元大关，是郑州最大的理财产品分销行。”该负责人表示，他们将努力推动企业经营与地方经济同步长远发展为目标，全心全意参与到郑州区域经济建设大业中去，并将全力以赴做出更大贡献，为全省经济、尤其是郑州区域经济的腾飞提供重要保障。