9年完美奉献，谱写爱心乐章。自成立之日起，光大银行郑州分行始终不忘肩负的社会责任。热心帮扶贫困群众，修建希望小学，给灾区捐款助受灾群众建设家园。打造优质金融服务，支持地方经济的发展，与企业携手应对金融危机……在不断强化“对股东负责、对客户负责、对员工负责、对社会负责、对国家负责”的五大责任意识的同时，光大银行郑州分行用实际行动践行责任承诺，做好企业的社会公民品牌。晚报记者 倪子 通讯员 李景辉

支持地方经济助企业渡难关

支持地方经济发展是商业银行履行社会责任的重要体现。9年多来，郑州光大始终把服务地方经济发展作为神圣使命。该行按照在市场经济条件下构筑新型银企关系思路、始终将信贷工作纳入省委、省政府经济发展的战略大局中思考，通过有效地实施贷款营销战略，主动深入企业开展合作。据该行相关负责人介绍：“在信贷投向上，郑州光大始终紧跟省市重点项目和支柱产业走，累计投放信贷资金1100多亿元，有力支持了河南经济社会的繁荣和发展。”

2008年下半年，西方国家金融海啸猝然来袭。面对危机，光大银行郑州分行充分发挥股份制商业银行的体制优势，积极向上争取信贷规模，加大金融支持力度。对优质存量贷款企业坚持“输血”不“抽血”，对新增贷款投放“优贷”不“惜贷”，特别是对那些通过自身调整可以渡过难关的贷款企业，郑州光大积极向总行申请协调贷款额度，帮助企业渡过难关。据了解，2008年，该行在宏观形势异常严峻的情况下，累计投放贷款140多亿元，积极支持企业渡过难关，成为名副其实的“诚信伙伴”。

热心公益事业屡获荣誉称号

修建希望小学，为灾区捐款，开展母亲水窖捐款活动，以爱心赢得尊重

整体品牌建设获得新突破的同时，光大银行的公益品牌形象也逐步提升，社会责任形象得到社会广泛赞誉。

“滴水之恩，涌泉相报”。最初的回报可以追溯到建设光大广场。“1999年初，当光大银行郑州分行筹备成立时，我们建造了市区东部最大的城市花园广场。希望给市民多提供一个优美的生活环境。”该行负责人说道。

光大银行郑州分行也没有忘记山区里的孩子们。2002年4月份，为帮助洛阳孟津县小浪底镇相留村村民实现重建一所小学的梦想，光大银行郑州分行200多名职工捐款22.7万元。之后，该行全体员工还持续多年开展为母亲水窖捐款活动。2006年10月17日，光大银行分行本部130多名员工捐款5.4万元，各支行也纷纷组织开展了捐款活动；2008年10月，光大银行全行再次为西部地区捐款15.4万元，动员社会爱心人士捐款5.1万元。

特别是2008年汶川地震发生后，全行干部员工累计为灾区捐款数额达108万元，分行党委书记、行长崔敏奎带头交纳特殊党费1.5万元，全行197名党员交纳特殊党费88.58万元。

多年来，该行支持希望工程、母亲水窖等一系列奉献爱心的义举，受到了社会各界的广泛认可。特别是母亲水窖公益品牌的塑造极大地提升了光大银行的美誉度、知名度，得到了有关方面的肯定，全国妇联、中国妇基会授予光大银行“‘大地之爱·母亲水窖’卓越贡献奖”，郭友行长获“母亲水窖公益大使”称号。2008年12月，在“中国妇女发展基金会成立二十周年表彰”会上，光大银行荣获“最具社会责任企业奖”及“慈善先锋奖”。

创新品牌打造鲜活服务理念

一系列荣誉的获得，既提升了光大的社会形象，也在品牌竞争中抢占了先机

当前，金融业的竞争已升级为品牌竞争，品牌的作用日益受到重视。“年度最具创新银行”、“最佳品牌建设案例”、“最具社会责任企业”等一系列荣誉的获得，极大地提升了光大银行的社会形象，标志着在金融业新一轮的品牌竞争中，光大银行已抢占先机。

“奖项的获得源于光大银行品牌内涵的创新基因，创新品牌的建设反过来也极大地促进了全行创新业务的发展。”该行负责人说，目前，该行品牌业务“阳光理财”系列产品全国的累计发行量已接近5000亿元。光大银行郑州分行以创新引领市场最新潮流，树立了“阳光理财”特色品牌，连续四年荣获河南地区最佳理财银行、河南地区最佳理财团队等多项殊荣。郑州光大银行“阳光理财”系列产品已累计销售理财产品110多亿元，理财客户总数突破120万人。

目前，郑州光大银行拥有理财经理110多人，其中获得国际、国内认证的专业理财师70余人，在15家支行创立了阳光理财中心、阳光理财旗舰店、财富管理中心等不同形式的高端客户服务模式，以专业而人性化的理财服务品牌赢得了老百姓的广泛认可。特别是在国际国内资本市场持续低迷的2008年，光大银行多款理财产品仍然取得较好收益:“同升八号”港股挂钩结构化理财产品一年期人民币产品到期收益率达17.53%，美元产品更是高达25.04%；“同赢九号”产品累计收益率达11.05%，“稳健一号”创下了年收益超过8%的优异业绩……这份漂亮的成绩单再次证明了“阳光理财”持续创新的能力，也证明了她在业内的“领头羊”地位。

如今，光大银行精心打造的阳光系列品牌已逐步深入人心，创新的品牌形象不断强化，鲜明的品牌个性正在“共享阳光创新生活”的理念下不断张扬。