从选择出国留学的那一刻起，每个家长都希望自己的孩子能踏上留学坦途、快乐留学，学有所成。然而，由于缺乏专业的留学知识和背景，不少孩子为此走了弯路。为给河南留学生提供更好的留学指导、规划和前程，一鸣留学“09引航计划”将全面启动。

让孩子留学不走、少走弯路，让孩子对留学始终充满激情和改变自己人生的渴望，实现出国留学儿行千里母不忧，是一鸣留学“09引航计划”的目的，也正是一鸣留学“一切为了孩子”服务宗旨的深度体现。

“09引航计划”将通过引导服务、全程服务、增值服务等这三段服务，让孩子轻松愉快地踏上留学路。它的精髓是：专业指导、贴身设计、透明服务、环环衔接。

晚报记者 吴幸歌 李正兵

引导服务

让孩子在海外健康成长，顺利学习

出国留学，为什么有的孩子在国外能优秀成长，而有的孩子却走弯路和出现停滞？如何让走出国门的孩子能够学得进去，待得下去，并且学业有成，一鸣通过15年跟踪调查和了解研究得出结论：每一个出国留学的孩子都充满了留学的激情，充满了改变自己人生的渴望，保留这份激情，让它变成孩子学习的欲望和动力，这是孩子愉快、顺利学习的第一步，也是孩子继续努力、进步的关键。因此，科学安排好孩子入学第一步，给孩子提供一个适合的学习衔接计划和良好学习氛围至关重要！

因此，一鸣留学“09引航计划”第一部分的引导服务是：1.专业指导，2.贴身设计！其目标：为每个孩子设计出最适合他的学习计划和留学方案，帮助孩子保留和发扬出国留学时的激情。

为做到这点，一鸣留学每年都邀请许多海外知名教育专家对公司员工进行专业培训，同时派出多批员工到海外接受培训，到合作学校实地考察，并探望在当地学校学习的孩子……一鸣留学的专家队伍逐步完成了由海外留学咨询指导师升格为人生规划指导师的工程：每一位咨询师在面对学生时都会个案个设，即针对孩子学习基础、性格爱好、自控能力等综合素质，为孩子设计出适合他的学校、专业及适合他的最合理的学习安排。比如，高考成绩可能是580分和450分的两个学生，同样是到美国留学，但一鸣留学的专业咨询师会给这两位学生选择不同学校和不同授课方式，并通过一个系统的、合理的过渡，让他们具有同样机遇走进世界名校。

全程服务

让孩子顺利走出国门

全程服务就是要以优质、透明、随时、全程的操作程序和服务规范，保留留学服务过程的质量，提供超值的尽可能多的服务内容，最大程度减少客户负担。在这里，一鸣留学提出“五字真经”：1.真：真实面对客户；2.善：善意对待孩子；3.专：专业指导学生；4.高：高效办理签证；5.细：细心安排学生出国接机、住宿、注册等系列服务。一鸣留学还一直坚持从两个层面对待客户，一层面：他们是孩子，须把他们当亲人看待；另一层面：他们是学生，须用专业知识科学地设计、指引他们的留学之路，让孩子少走、不走弯路。

一鸣留学的服务之所以成为河南的品牌，是因为它可让每一个家长和孩子在办理过程中，清楚地了解办理程序和预期目标，他的未来发展和必由之路，能够有充分思想准备做好迎战困难和面对世界的信心。15年来，一鸣留学创造了高签证率，2008年，美、澳、加、英、韩、新加坡、马来西亚、西班牙、丹麦等国家，更创下了100%获签的骄人成绩。

让家长和孩子真实了解国外状况，科学选择学校和专业，顺利走出国门，安全到达学校和住宿地，这就是全程服务的三段式。

增值服务

儿行千里母不忧

增值服务是“09引航计划”中的特别服务措施，它的针对目标主要指一鸣留学已经送出国门的学生。合同有限，服务无限，一鸣留学公司多年来一直帮助已经走出去的留学生，解决他们在境外可能遇到的困难，小到丢失钱包，大到指导升学、就业，协助移民。在“09引航计划”中，一鸣留学特别开设了24小时境外学子服务电话，受理一鸣留学送出去的学生所需要的境外帮助，在遥远国外，有些困难是父母也解决不了的，但一鸣留学的后续服务网络却覆盖了全球！一鸣留学常说的一句话是：孩子出国后，顺利告诉父母，困难告诉一鸣，一鸣永远是朋友。

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