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郑州百货业出招破解
      
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夏日购物现“空当”
郑州百货业出招破解
创新营销 夏季活动多实惠节日空乏 年中庆逐年升温

“天气这么热,谁还愿意去逛商场呀?”一家房地产公司的职员苏女士说,“每年这个时候,郑州的天气都很热,即使有闲暇时间,也很少有人愿意出门。再说夏天的衣服早就买齐了,偶尔到商场去,也只是为了看看有没有超低的折扣。”

正如苏女士所说,随着夏日的到来,天气热了,人们的购物愿望却“疲软”了,很少有人愿意顶着炎炎的烈日到商场逛街。针对这种市场“疲软”的情况,郑州的各家百货商场并未沉默等待,而是主动出击,各出奇招,拉动消费,突破淡季困境,争取自己更多的市场份额。

晚报记者 冯刘克 樊无敌/文 赵楠/图

看天吃饭 夏日成传统淡季

“五一过后,郑州百货业就进入了传统淡季,最淡的时候要数7月和8月。这个淡季将一直到8月下旬,市场才会有升温的表现。”大商新玛特郑州总店营销部的张健表示,“由于服饰类的商品在百货商场中占有很大的分量,所以百货商场有一种看天吃饭的意味。气温变化,季节转换,服饰类的商品消费量增大,百货商场的生意就会火爆。而在6月、7月和8月,郑州没有明显的换季,加上郑州的春夏和夏秋换季特征不明显,所以在这段时间里,消费者对服装的消费需求也不是太旺盛。”

在丹尼斯百货人民路店店长张建看来,天气是阻碍消费者购物的一个重要因素。一方面,在炎热的天气中,许多消费者不愿出门,逛街的人流量减少;另一方面,消费者在夏季对部分商品的需求减少,比如部分服饰类商品和部分化妆品,其消费量都无法和其他季节相提并论。

正道花园百货企划部经理张守军认为,这个淡季的形成与前一阶段的消费透支也有关系。“上半年,几乎每个月商场都有重大的促销活动,从元旦开始,春节、元宵节、情人节、清明节、五一、端午节等重大节日纷纷登场,其间还涵盖了春上市、踏青节、夏上市等几个大的促销主题,轮番上阵的促销活动透支了消费者的购买力。而过完六一儿童节之后,一直到十一黄金周之前的这段档期,重大的节日很少,商场可以利用的促销主题也不多,这造成了百货业的一个空当。”

创新营销 夏季活动多实惠

针对夏季跨度较长的淡季,郑州百货业推出了各种应对之策。丹尼斯百货花园路店抓住6月份周年庆的机会,着重突出该店1周年的主题,实行大力度的回馈,以此吸引消费者,取得了不俗的销售业绩,成为淡季销售中的一个亮点。

丹尼斯百货人民路店以“夏折扣”为主题,按照时间段进行连续折扣,夏装折扣随着时间的推延越打越低,七折、六折……直至8月份夏装出清。张建表示,“夏季商品的单价一般都比较低,这也是商场不好保证销售业绩的一个因素。不过有些商品却在夏季迎来了热销,比如泳装、太阳镜、化妆品中的防晒霜、珠宝首饰中的项链等。一个休闲夏凉鞋品牌卡洛驰上个月在我们店的销售额就达到了80多万元,商场可以在这些品类上多下些工夫。”

大商新玛特郑州总店推出了夜场促销。从6月13日开始,该店启动了夜场活动。此次夜场活动设在每天的17:00~20:00,共持续3个小时的时间。在这3个小时的时段内,通过开展大力度、针对性的促销活动,吸引消费者趁着夏夜的清凉到店内购物。大商新玛特郑州总店营销部负责人表示,“这次夜场活动具有很强的针对性。在夏日炎热的天气中,很多消费者不愿意顶着烈日外出购物,而清凉的夏夜为消费者提供了一个外出购物的好机会,每天的17:00~20:00又是众多消费者下班后、晚饭后的一段闲暇时间。针对这种情况,我们把每天的这一时段作为促销时段,为消费者提供了一个方便实惠购物的选择。”

节日空乏 年中庆逐年升温

河南省商业行业协会副会长何宏剑认为,“促销促销,不促不销。但是促销还得有个由头,不能平白无故搞促销,这样会使消费者感觉是在忽悠。节日通常是与休闲购物相联系的,是一个不错的促销由头,所以各个商场有节日要用,没有节日创造节日也要用。”

正是看到了夏季这个档期“没有像样的节庆”,一些商场开始自造节日。大商新玛特郑州金博大店今年夏季推出了“第三届夏凉节”,通过良好的环境、优质的服务和动人的折扣给消费者带来一丝清凉的感觉。正道花园百货则每周选择一个主题进行促销,上周是女鞋节,本周将针对暑期出游推出运动休闲节,随后还将推出化妆品节。

在节日匮乏的档期,年中庆也成了一些商场的重大节庆。正道花园百货和正道中环百货在6月份举办了年中庆活动。张守军说:“年中庆对于正道花园百货来说是一年当中比较重要的活动,这是因为年中庆正好处于一年中间的特殊时段,对上半年的销售业绩是一个结点,同时也是一个再提升的绝佳时机,对下半年的销售工作是一个起点,大家都在期待一个不错的开局。”丹尼斯百货从2003年就开始做年中庆活动,是郑州第一家开始做年中庆的零售企业。据张建介绍,丹尼斯的年中庆活动将在7月份举行。

郑州百货大楼依托自己的羽绒服销售优势,每年都在夏季开展羽绒服反季销售,这一营销方式已经成为这家商场一个鲜明的品牌。今年也不例外,目前郑州百货大楼的羽绒服反季销售正进行得如火如荼。

而大商集团正弘国际名店今年却选择了另外一种度过淡季的方式。从7月中旬开始,正弘国际名店将进行一次规模较大的升级改造。升级改造后,商场的硬件设施将焕然一新,经营品牌和服务也将有大幅提升,可以更好地契合其高端定位,也可以更好地迎接下一个旺季的到来。

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