为提高服务意识,日前,郑州市妇幼保健院开办了礼仪培训月活动。黄河迎宾馆的首席礼仪培训师赵振虹老师给大家进行了理论知识的讲解及实践的操作。来自该院60多人参加了此次培训,培训活动将贯穿整个月。
通过礼仪方面的训练,让医护人员体会到了礼仪的魅力和在平时工作中的重要性,解决了许多平日里忽视的细节问题。不但规范了护士礼仪,而且对提高医护人员的整体素质,提高服务意识具有十分重要的意义。
卜春梅