冯多多：成功没有捷径

作为美林河畔项目的销售经理，冯多多常常活跃在营销第一线，言谈间爽朗直率，正如她带领的团队一样，有着雷厉风行、严谨高效的作风，坚持为中原百姓打造宜居的生态建筑，销售量也因此迈入中原楼市前列。王亚平

先把人做好，再把事做好

面对客户要以诚相待，站在客户的角度考虑他们的利益

在尚未接手美林河畔项目之前，冯多多接触更多的是商业写字楼项目，那时候在她看来，写字楼是理性的，住宅是感性的。而如今这个想法在她心中打了个颠倒，“购买写字楼的人多为投资，而买房子的大都是刚性需求者和改善性需求者，他们有着更为严格的选择标准和要素，开发商肩负着沉甸甸的重任。”

先把人做好，才能把事做好。工作多年来，冯多多一直这样严于律己。较早进入地产圈时，她只是一名普通的销售员，为兴达集团河南东瑞实业有限公司在政七街上的财源大厦项目做销售，因努力和善于学习，她每个月的销售业绩都极为靠前，这是其具备较高销售综合实力的最直接证明，不过在旁人唏嘘其获此殊荣时，却鲜有人了解她内心的坚持和努力。

“成功没有捷径，唯有努力做好事情和把握机会。”冯多多语气坚定地说，“别人坚持不下来时，你咬牙坚持了，别人做不到的事情，你做到了，就是成功。”

她每天都看书、学习，各种学科她都有所涉猎，在学习中不断完善，同时也悟出工作生活的几条铁律，“先把人做好，才能把事情做好，面对客户要以诚相待，站在客户的角度考虑他们的利益，才能真正赢得青睐和信任。”

长久的历练之后，只要有人走进案场，她都能敏锐地判断出对方是否是真正的客户或者潜在客户，从而依据其需求耐心作答，设身处地地为买方着想。

2007年，冯多多被直接提升为经理，主管美林河畔的营销，在做房地产销售仅3年之后，她成功实现了人生的一级跳。

为老百姓建高性价比的房子

以欧式为主，产品尽显高端，筑就富有诗意的河畔生态社区

不同于之前她熟谙的写字楼产品，美林河畔是大型住宅项目且不在市中心，位于航海路与中州大道交会处。

“现在购房者都向往‘离尘不离市’的居住氛围，从区域位置上讲，美林河畔恰好符合这一要求，一分钟到达机场高速，三分钟到郑东新区，西邻70米宽中州大道绿化带，东傍50米宽七里河滨河公园，拥有快速生活通道和生态居住环境。”冯多多分析道，“在项目规划和建设中，我们一直遵循为老百姓建造高性价比房子的原则，每一项进展都几经考察和调研。”

美林河畔项目由住宅、办公、商业几部分构成，总体采用外围商业、办公，内部生活居住的自然围合的布局。这种布局保证了商业和居住之间的互不干扰，各主体足以在其中和谐相处。

值得一提的是，在建筑风格上，他们以欧式为主，产品尽显高端，同时，坡屋顶等浪漫元素也为社区增添了浓浓的生活情调。12栋法式高层建筑采用错落、渐退的建筑形态组合，保证了住户对阳光、空气及良好的景观环境的追求。

整个社区采用全人车分流模式，地下全部为车库，地上只有绿化和人行，从而使得社区地面绿化率最大化，达到46%。落地窗和观景阳台的设计保证户户朝阳，推窗见景，让业主全天享受阳光河岸生活。

如今驱车沿航海路过了中州大道，一片浓郁异域风情的建筑就进入视线，走进项目售楼部，购房者络绎不绝，只见他们相互交流，传递着认同和肯定的眼神、话语，“这富有诗意的河畔生态社区，应该很适合居住，我要给自己买一套，也要为父母购置一套用来养老。临河而居，交通便捷，周围配套成熟，我是不想错过。”

客户利益至上，月售百余套

高性价比的产品却以老百姓买得起的价位出售，颇受购房者青睐

本着为老百姓建高性价比房子的目标，美林河畔在规划和施工中付出了比其他项目多几倍的努力，例如打造坡屋顶和苏式园林景观，营造舒缓宜居的社区氛围。

正如冯多多所言，只要努力就会有回报，今年上半年美林河畔的销售业绩一路攀升，3月份销售50套，4月份销售60套，7月份尚未结束已经有了100套的销售量。

尽管上半年全国楼市都步入回暖通道，但是如美林河畔出现这样一组数据的并不是很多。“我们拥有高性价比的房子，却以老百姓买得起的价位销售。”冯多多简言。

曾有人粗略比较，在美林河畔相近区域同时销售的项目中，该项目的销售价格的确足够优惠，均价为4300元/平方米，对购房者而言，价格上的实惠无疑是极具吸引力的。

不过冯多多认为，除了价格上的优势，美林河畔优势众多。例如从风水学上讲，美林河畔距离两条路的交叉口最近，而且位于东南角。在风水学上，东为上，代表着希望与朝气。另外，美林河畔年底交房，地暖双气准现房的诱惑力也不小。

在与冯多多聊天的过程中，她提及客户利益的次数不少于10次，脸上流露出的真诚令人印象深刻。“我们一直倡导人性化销售，在与客户交流的过程中，多站在客户角度想问题，尽可能地让客户买到满意的好房子。”冯多多强调说。

如今，美林河畔已经拥有数百位业主，即便还没有交房入住，他们中的许多人已经建立了良好的关系，这都得益于美林河畔多次组织的客户联谊会。通过联谊会，为业主搭建沟通平台，提前营造了和谐的邻里关系。

坚持进取

活跃在销售一线

时常奔忙在销售案场，及时了解销售进展，制定高效的营销展露

采访时，冯多多讲话从不拖泥带水，简练的语言与其干练的做事风范颇为一致。面对记者抛出的问题，几秒思考一下，便出口成章。

与其他项目销售负责人不同，她没有自己的办公室，这点令人感到诧异，“为了更方便深入地了解项目销售进展，我常常与销售人员在一起工作，这可以及时处理销售中遇到的问题，在一定程度上，也能加快成交。”冯多多爽朗的笑极富感染力。直爽的性格为她平添了几分英气与洒脱，而她欣赏的希拉里、杨澜、鲁豫、赖斯等女性，大都具备这样的特点。

在业余时间，冯多多喜欢逛街和看书，逛街是大多女孩子的癖好，看书则是为了及时补充能量，完善自我。房地产销售不仅需要建造好房子，还要了解客户的购买心理，揣摩他们的心理制定不同的营销战略。

火车跑得快，全靠头来带，身处美林河畔项目销售的第一线，英气十足的冯多多对未来的销售没有一点担忧。

在她看来，从市场角度分析，历经了去年的深度调整，市场刚性需求和改善性需求在今年得以井喷，如今市场趋于稳定，消费者信心有所增强，下半年或许会有更多购房者入场；而项目所处的区域，是郑州城市发展未来之核心，地处三大板块交会处，向北贯穿郑汴洛、金水路、黄河路、农业路，3分钟直达郑东新区CBD，向西10分钟直达紫荆山商圈、二七商圈；向东2分钟即可享受9大公园的绿色与激情；8所中小学校、超市、银行、医疗机构等成熟配套让美林河畔坐拥便利。

而美林河畔的社区景观与50米宽的七里河绿化带可谓遥相呼应，人因水而优雅、从容、健康。生活因水而生动多姿、妙趣横生，人们临水而居的梦想大都可以在此实现。