7月25日地处紫荆山路与商城路黄金路口的金成国贸店盛大开业,开业当天金成国贸店门口排起了长队,顾客盈门。据河南国美采销总监介绍,为答谢顾客的盛情,国美电器在本周末启动金成国贸店开业优惠升级。届时还有惊爆特价机不限量销售,1P品牌空调跌破1600元,42英寸液晶电视跌破4600元,8升燃气热水器跌破600元,6公斤洗衣机跌破700元。
晚报记者 樊无敌/文
赵楠/图
国美电器全省22家门店同庆热卖
自8年前国美电器来到河南之后,在迅速扩店的同时,国美电器卖场规模及经营模式同样引起了省家电行业权威人士的高度关注。
据悉,本周末将针对全省消费者进行系列感恩回馈活动。该系列活动将涵盖包括安阳、濮阳、新乡、商丘、周口、驻马店、漯河等地市门店在内的全省家电卖场。据河南国美采销总监透露,国美本周开展的促销活动用“力度惊人”来形容将毫不夸张。届时,价格直降,购物送豪礼、幸运抽奖等活动将盛大开幕。酸奶机、电磁炉、液晶电视等品质家电将作为礼品和奖品送给消费者。
国美“诚久保障”树行业服务新标杆
6月27日~8月31日,国美电器暑促正在如火如荼的进行中。国美和各大IT供应商联手投入的大量促销资源,彻底撬动了暑促市场的消费需求,据介绍,今年暑促活动力度异常的大,也引起了消费者的抢购,笔记本出货量将近翻两番,而台式机和一体机的销售也增长了一倍。像定位学生群体比较便宜的“学生机型”也成为暑促活动中的销售主力。
暑促活动中,各个品牌都取得了优异的销售业绩,以惠普为例,其销售额相比去年同期增长近30%,根据ERP系统的统计,惠普日销售量最高达到2000多台,销售额超过千万元。
2007年9月,为了更好地服务消费者,国美电器在全国范围内推出了“诚久保障”服务,全面提升了家电行业的服务标准。规定,消费者在国美门店购买产品后,不仅可以享受到19日“价格保障”、39日“退货保障”,还可以享受到99日“换货保障”等服务措施,国美电器“诚久保障”服务从上述几个方面重新定义了家电卖场的售后服务标准,也是全球家电行业内最高级别的服务标准,维护了广大消费者的权益。现在,“诚久保障”服务已经深入人心,并得到了广大消费者的赞誉和认可。
2008年3月,国美电器在全国范围内推广了“家安保”电器售后服务延保服务,旨在为顾客提供全方位的售后维修保障。
此外,国美电器还在全国推出了电脑远程服务,为顾客提供电脑在线杀毒、崩溃救援、电脑管家等服务,为顾客电脑正常使用提供了完备的保障。同时,“国美家电医院”作为我公司售后服务落地在各个卖场的服务窗口,也在消费者心中树立了良好的专业化服务形象。