医生“换位”当患者

医务人员以普通患者身份走完就诊全部流程，在整个就诊过程中亲身体验患者的难处。昨天，市一院在全市医疗机构中率先推出“假如我是一名患者”换位体验月活动。在8月31日之前，该院全体职工都必须亲身体验一次作为一名患者的就诊过程，并写出就诊过程及体验结果。此举意在加强医患沟通，改进服务细节，提升整体服务水平。邢进 秦川