“这就是我们飘安集团的核心生产区。”7月25日，飘安集团董事长王继勇站在生产医疗防护用品的车间流水线旁，向到访的中国银行河南省分行行长白树屏介绍企业生产形势。这已经是白树屏今年第三次来到中小企业密集的新乡地区，与企业领导进行面对面沟通。“中小企业情况千差万别，只有常到企业看看，才便于了解实际情况，才能有针对性地及时改进服务，‘量身定做’符合需求的金融产品，更快更好地支持企业发展。”白树屏如是说道。

晚报记者 倪子 通讯员 吴全海/文 晚报记者 赵楠/图

创新服务 让“慢四变快三”

中小企业普遍“喊难”的就是融资难。手续繁多、流程复杂，一些中小企业主形象地比喻银行是在跳“慢四（慢死）”。

针对“难点”，河南中行首先从内部体制上和创新服务上逐一寻求对策，把“慢四变成了快三”。例如，自省行到各地市分行和县行三级机构，专门为服务中小企业设立专营化机构和客户经理；打破中小企业服务的传统体制，建立相对独立的市场营销、风险管理、产品组合、运营管理等完整的业务体系；自主开发深受欢迎的“易贷通”等。

较之传统授信1个月左右的审批周期，“易贷通”系统的审批效率高得多。“前段时间，华兰生物生产抗甲感疫苗急需资金。利用‘易贷通’在线报批系统，三个工作日贷款就到位了，这在过去是企业想都不敢想的事情。”该行相关负责人说，自“易贷通”模式今年6月23日正式启动到7月31日，河南中行全辖通过“信贷工厂流水线”已审批户数45户，授信总金额30670万元，贷款投放户数16户，投放金额8870万元。

量身定做 满足企业多样化需求

中国银行河南省分行中小企业部总经理李溪表示，推动中小企业开展应收账款质押贷款工作，是盘活中小企业流动资产的重要方式。解决中小企业的资金融通需求，必须针对企业实际情况，量体裁衣，为企业创新定制融资产品。针对小企业特点，该行开发了小企业“启贷通”产品，为小企业在供销链、资金链、产业链中的不同需求和小企业在成立期、成长期、成熟期等不同发展阶段，量身定制各种金融组合产品。同时，还能为小企业业主提供理财、财富管理、私人银行等个人金融服务。

针对小企业在应收、应付账款、现金渠道、融资管理等方面的财务需求，还专门开发了小企业“理财通”产品，为小企业提供全方位的理财服务，帮助小企业优化资金配置、降低财务费用、改善财务状况、规避财务风险；针对核心大企业上下游的中小型供应商和经销商的融资需求，研发了供应链融资产品组合，包括货押融资、应收账款融资等，出口信用保险项下贸易融资等。

此外，该行还与国际金融公司、欧洲复兴银行、亚洲开发银行等国际金融组织合作对传统的福费廷业务进行创新，以满足企业向第三世界发展中国家出口的融资和风险控制需求。

搭建平台 提高互信好服务

中小企业由于相对收益偏低风险大，正好与银行与生俱来的逐利性和风险防范意识相抵触。银行认为中小企业往往不符合贷款条件，中小企业认为银行贷款条件太高，彼此信任度低，信息不沟通，这也是中小企业和银行“关系尴尬”原因之一。

去年以来，河南中行在实践中逐步发现，地方工商联和各种行业协会、地域协会等是中小企业自己的“组织”，也是融洽银企关系的最佳媒介和桥梁。因此，中行以省工商联合作为平台，以行业协会为纽带，批量营销客户，有效降低自身的营销成本和维护成本，中小企业业务经营模式有了新的突破。

据了解，截至2009年6月底，河南中行中小企业表内外各类授信金额228.83亿元，较年初增加113.01亿元，增幅97.57%。其中，小企业授信余额已达50余亿元，较年初新增34亿元，增幅高达213％，小企业授信增速远高于该行全部贷款增速，有力支持了全省小企业的发展。