“我对车险一窍不通,有人说在4S店直接购买好,有人说应该到保险公司,还有人说通过电话营销或者保险中介更好。究竟应该怎样买车险呢?”准备给新车买保险的小吴面对种类繁多的售保渠道不知如何是好。在车险市场越来越透明化的今天,不同的投保渠道有不同的优势。本期,我们将对不同的投保渠道进行分析,希望给“准车族”带来有价值的投保参考。晚报记者 倪子
渠道一:4S店
适用类型:扫盲型
优点:全权代理、汽车、保险打包卖
记者点评:
对于像小吴那样的“险盲”新购车主来说,4S店一般是首选。4S店一般都承担着新购车主的车险知识扫盲任务,也就是买车的同时,帮助车主上保险走单子联系保险公司,解决了新车主对车险一无所知、无所适从的问题。由于4S店能为消费者提供一条龙服务,因此保费相对来说比较贵。因为4S店毕竟是代理机构,车主只能在4S店代理的范围内进行选择,往往可选择的保险公司不多。
一位已有3年驾龄的车主王先生说:“我刚买车的时候就是在4S店上的保险,当时对车险一无所知,又懒得去了解,所以就连购车一起交给4S店办齐了。反正是第一年上车险,因为不了解,多花点钱也认了。”
渠道二:电话营销
适用类型:低价透明型
优点:价低、透明、方便
记者点评:
打一通电话就能轻松享受价格更为低廉的车险,电话营销逐渐成为不少经济适用车车主的选择。那么电话车险有哪些好处呢?首先,通过电话营销的模式,消费者能拿到低于其他任何渠道15%的折扣。按照保监会的规定,商业车险费率最多可以打到七折,但是电话车险这一渠道可以在七折的基础上再优惠15%;其次,在报价透明方面,不会出现保险公司与车主讨价还价的麻烦事,而是直接按照保监会规定的折扣比例统一报。
电话车险运营商均是保监会审核通过的优质企业,投保方式公正、透明,服务承诺有保障。就电话车险的发展而言,平安电话车险起步最早,其业务已经基本覆盖了全国;虽然平安电话车险已经占据了80%以上的市场,但人保和太保也开始看好电话车险业务,开始在部分城市起步。电话车险在报价透明方面,不会出现保险公司与车主讨价还价的麻烦事,而是直接按照保监会规定的折扣比例统一报价;同时,电话车险的投保电话均有录音,车主可随时要求复查自己投保时的录音。
渠道三:保险公司
适用类型:任何人群
优点:直接、安全、可选择的险种多
记者点评:
在4S店购买保险,保费比较高,但车主选择自己到保险公司购买,会显得透明和安全许多,保费也比4S店更便宜。在当前的保险市场上,大部分车险业务是由兼职保险人代理的。因为盈利的需要,经常是选择性地为客户介绍产品,将投保人的车辆投保业务揽在手中,然后又利用已有的资源向保险公司要高价。甚至有些中介业务员背着公司,在不征求客户意见的情况下,随便安排客户的车辆投保,往往给车主造成不便和利益损失。而直接面对保险公司最大的好处就是直接和安全。保险公司会根据车型、出险率、配件市场价格等诸多因素定保费,保费基准较低。同时保险公司业务员还会按照车主的需求设计产品,给予相应的优惠。
不过,去保险公司购买保险的缺点是需要花费一定的精力和时间进行比较。投保时,车主要注意了解保险公司的各项政策、内容,并根据自身经济状况、车况和保险需求做出选择。