□晚报记者 梁冰

每逢节假日，郑州各大商场的优惠促销信息就像纸片般纷飞于大街小巷、机关厂矿。消费者也的确在节假日期间因为商场的大力度促销过足了购物瘾，得到了大实惠。纵观郑州商界，新近崛起的商业巨擘——大商郑州新玛特总店的商场营销活动可谓最丰富，也最新颖。

从促销特色上来说，该店的促销活动，有折扣有返券，还有积分或“买减”；从时间上来说，有节日、假日促销，还有中午、晚上各3小时的时段营销。从该店的销售业绩，以及到访客流量来看，创新不断、花样翻新的营销措施，的确为该商场带来了不可估量的人气与销量。不过，从消费者方面得到的反馈就不一而足了。有的大呼实惠、过瘾，也有人建议该商场直接打折，不要返券。

这部分消费者认为，返券虽然比不返券好，却不如直接打折来得实惠、方便。在他们看来，直接打折既省时又省事。新玛特总店的忠实消费者郭小姐给记者算了一笔账。她说，比如一件800元的衣服，如果打5折，只需400元。可是如果是满400元返400元的券，虽然也相当于半价，但是作为消费者来说，就要多掏400元。虽然商场返赠了800元现金券，但对于没有其他需求的消费者，这个现金券就不如直接打折实惠了。

“而且现金券还需要顾客再去收银台兑换，相比直接打折多了一个环节。”郭小姐分析道，通常，返券还有使用时间的限制，很有可能有些券就浪费了。对于消费者来说，就不划算了。

走访中，也有部分消费者认为，“一棍子”打死返券促销方式不合适。消费者袁女士说，以“买400送400元现金券”为例，如果消费者能够做好预算，有些商品的折扣实际比直接打折更实惠。

一些人始终对“返券的利弊”存在着不同的意见。一“资深”消费者称，返券还是给了消费者很多实惠的。对于很多从来不打折的高端名牌产品，消费者可以通过购物券来购买，“这是给消费者最大的实惠”。

该消费者说的没错，确实有部分生产厂商，为了维护其产品品牌的高端形象，很少采用“打折”这一通行的促销手段。但在商场举行的大型返券促销活动中，这些“不打折”的品牌也开始接受商场促销的购物券。“我们的产品很少打折，不过前段时间商场方面的‘返券’活动我们参与了，但我们只收不送，比如这双男士皮鞋原价要近千元。消费者用券来买的话，只须掏600元就可以买到了。”某国际男士休闲品牌专柜的销售员说。

返券到底是利大还是弊大？看来大家的观点不一。大多数消费者表示，不管哪种促销手段，只要商家、商场讲诚信，真正为顾客着想，让消费者明明白白消费，就能赢得消费者的心。