主持人 张娇

全球通俱乐部开展微笑服务月

日前，全球通俱乐部紧抓贵宾客户服务，增加客户贴心服务内容，创新多种服务主题，从机场贵宾厅班组员工入手，以开展微笑服务月的主题形式，提升贵宾服务质量，提高客户满意度。

通过广泛宣传、营造氛围。自发组织开展礼仪礼貌培训。举办别开生面的演讲比赛。追踪活动效果，收集员工心声等，不仅提升了全球通俱乐部贵宾服务质量，也有效提高了客户满意度，同时，为员工营造了轻松愉快的工作氛围，更好地提升了整体服务水平。