日前,全球享有盛誉的《华尔街日报》亚洲版公布了亚洲200家最受尊敬中国企业的调查结果,招商银行凭借“强大的品牌和优质服务的声誉”,获得“中国最受尊敬企业前十名”的第一位。尽管获此殊荣,招商银行行长马蔚华仍保持了一贯的谦逊、低调。他说:“招行获得《华尔街日报》评选的中国最受尊敬企业第一位,是今年继此前已经获得三项全球大奖之后的又一项殊荣,显示了包括中国在内的全球各界投资者对招商银行的认可。我们没有把自己当成世界上的优秀银行,而是把成为世界上的优秀银行当成一个目标来努力。”晚报记者 倪子 通讯员 樊振宁
凭卓越业绩屡获嘉奖
2009年,招商银行凭借卓越业绩屡获殊荣。近日,《华尔街日报》亚洲版公布了亚洲200家最受尊敬中国企业的调查结果,招商银行凭借“强大的品牌和优质服务的声誉”,获得“中国最受尊敬企业前十名”的第一位。此外,在此次《华尔街日报》亚洲版“中国最受尊敬企业”的评选中,中信银行、中国工商银行、中国电信、中国银行和交通银行位列六至十位。
此次调查中,《华尔街日报》向其中文网站读者以及亚太地区12个国家的商业人士共2622人进行问卷调查,调查对象为亚洲各大证券交易所中挂牌的公司和在亚洲从事广泛商业活动的跨国企业,从财务声誉、企业声誉、产品服务质量、创新力度和远景规划五个方面对各家公司进行评分。
此外,招商银行今年相继在波士顿咨询公司发布的2009年银行业价值创造报告中高居全球业绩最佳银行排行榜的第一位、英国《金融时报》发布的全球品牌100强中品牌价值增幅全球第一、《福布斯》网站公布的“全球最具声望大企业600强”中首次上榜且排名第24位。
摘得桂冠实至名归
“去年对中国银行业来说应该是不错的一年,也没有哪家能比招商银行更好了,这家中型银行近年来一直在打造强大的品牌和优质服务的声誉。”《华尔街日报》评论说,虽然全球金融危机重创了世界各地的其他大型银行,但对中国银行业的打击并不大。虽然盈利增长放缓,但增幅仍足以让世界各地的其他金融机构羡慕。其中,招商银行2008年的净利润增长38%,至210.8亿元,增速超过了一些规模更大的竞争对手。
《华尔街日报》亚洲版刊登的文章介绍说,在对《华尔街日报》亚洲版订户和其他商界人士有关亚洲200家最受尊敬中国企业的调查中,招商银行从众多金融机构和大型科技公司中脱颖而出,在领导力综合排名中名列第一位看来也就不足为奇了。
此次亚洲200强调查结果显示,招商银行在提供高质量服务和针对客户需求的产品和创新方面排名第一,同时在“财务声誉、良好的公司声誉以及长期管理理念”等其他三项评估标准方面排名第二。
零售领域优势明显
《华尔街日报》的分析认为,招商银行的主要优势位于零售业务领域。招行占据了中国国内信用卡市场大约三分之一的市场份额,而诸多其他竞争对手仍在努力争取实现两位数的份额。据了解,在日前刚刚出炉的2008年度中国最佳银行评选中,招商银行还一举夺下“中国最佳创新银行”和“中国最佳信用卡业务”大奖,证明了媒体和公众对招行不断创新的认可,以及持卡人对于银行信用卡各项服务的满意。
此外,根据此前招商银行与贝恩咨询公司联合发布的报告中表示,去年中国私人银行客户的规模是30万人。因此,大力发展零售业务仍将是招商银行不变的战略。“招商银行还先行一步进入了高端的财富管理领域。今年6月,招商银行宣布,计划在当前8个私人银行中心的基础上再增加至少5个业务中心,从而拥有中国银行业中最为广阔的一个财富管理服务网络。”《华尔街日报》的文章介绍道。